在钉钉上,卡片 windows 端没有弹出 toast 提示,但是手机端会弹出,如何排查
您好,如果您遇到Windows端钉钉消息没有弹出Toast提示,而手机端正常收到通知的情况,可以尝试以下步骤进行排查:1. 检查系统通知设置:• 在您的Windows系统中,确保钉钉应用的通知权限已经开启。您可以进入【设置】 > 【系统设置】 > 【通知和操作】,找到钉钉应用,检查是否允许其发送通知。• 应用内通知设置:• 打开电脑端钉钉,点击左上角【头像】 > 【设置与隐私】 > 【新消息通知/通知】,确认【消息提示音】及各类消息的通知选项是否已经开启。• 专注助手设置:• 在Windows系统的【设置】 > 【系统】 > 【专注助手】中,检查是否有阻止钉钉通知的规则,确保钉钉不在专注助手的静默列表中。• 任务栏设置:• 确认钉钉在任务栏是否有正确的显示图标,有时候隐藏图标会导致通知不显示。您可以在任务栏设置中检查钉钉是否被隐藏。• 重启钉钉与系统:• 有时简单的重启钉钉应用或是您的电脑可以解决一些临时性的通知问题。• 更新钉钉至最新版本:• 检查您的钉钉版本是否为最新,如果不是,请升级到最新版本,以获取可能的修复和优化。如果以上步骤都确认无误但问题依旧存在,可能需要考虑是否存在特定于您系统环境的问题,或者联系钉钉客服获取进一步的帮助。——此回答整理自钉群:钉钉开发者社区(互助群)
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