钉钉当用户@群机器人或与机器人发送单聊消息时，这个对于 外部群和普通群 能不能使用？

当用户@群机器人或与机器人发送单聊消息时，钉钉会通过机器人开发者的HTTPS服务地址，把消息内容发送出去。这一机制适用于包括外部群和普通群在内的所有群类型，意味着无论是外部群还是普通群，只要群内包含机器人，用户都可以通过@群机器人来触发消息发送。收到用户@指令后，钉钉会按照机器人接收消息协议，将消息内容发送至机器人开发者预先设定好的HTTPS服务地址。具体来说，无论是在外部群还是普通群环境中，当用户在群聊中@群机器人时，钉钉平台会识别这一操作，并按照以下步骤进行：1. 识别@指令：钉钉系统检测到用户消息中含有@群机器人的标识。2. 封装消息内容：将用户@群机器人后的完整消息内容，包括@符号、机器人名称、以及后续的文本、表情、链接等元素，按照规定的格式进行封装。3. 发起HTTPS请求：根据机器人开发者在配置阶段提供的HTTPS服务地址，钉钉平台发起一个POST请求，将封装好的消息内容作为请求体发送出去。4. 消息送达开发者服务器：机器人开发者的服务器接收到钉钉平台发来的HTTPS请求，解析请求体中的消息内容，进行相应的业务处理。同样地，用户与机器人进行单聊时，发送的消息也会遵循类似的流程，通过HTTPS服务地址送达机器人开发者服务器。无论是单聊还是群聊（包括外部群和普通群），只要涉及到与机器人的交互，钉钉都会确保消息能够准确无误地传递给机器人开发者。综上所述，@群机器人这一功能不仅适用于普通群，也同样适用于外部群。用户在任何包含机器人的群组中，均可以通过@群机器人来触发消息发送，钉钉会确保消息内容按照既定协议通过HTTPS服务地址送达机器人开发者，以便进行后续的处理与响应。 ，此回答整理自钉群“钉钉开发者社区（互助群）”