在ModelScope魔搭社区中试用了一下notebook实例,然后就被提醒进入了黑名单

在ModelScope魔搭社区中试用了一下notebook实例,然后就被提醒进入了黑名单,无法再创建实例了,请问这是怎么回事,该怎么解除黑名单?

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1791225349340835 2024-04-02 11:12:41 211 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在ModelScope魔搭社区中使用Notebook实例时,如果被提示进入黑名单并无法创建新的实例,可能是由于以下原因导致的:

可能原因分析

  1. 资源使用超限
    在试用过程中,可能因为超出免费试用额度或长时间占用计算资源(如GPU、CPU等),触发了平台的资源限制机制。例如,某些服务对免费试用用户设置了每日或每月的资源配额上限。如果您的使用行为超出了这些限制,可能会被系统自动加入黑名单。

  2. 违规操作
    如果在使用Notebook实例时进行了不符合平台规范的操作(如恶意占用资源、运行与模型开发无关的任务等),也可能被判定为违规行为,从而被列入黑名单。

  3. 账户问题
    如果您的账户存在异常(如未完成实名认证、多次尝试创建实例失败等),也可能导致权限受限。


解除黑名单的方法

针对上述可能的原因,您可以按照以下步骤尝试解决问题:

1. 检查资源使用情况

  • 登录阿里云控制台,查看您在ModelScope或相关服务中的资源使用记录。
  • 确认是否已超出免费试用额度或存在异常的资源占用行为。如果是资源超限问题,建议等待一段时间后再尝试使用,或者升级为付费用户以获取更高的资源配额。

2. 联系技术支持

  • 如果确认没有违规操作但仍被加入黑名单,建议通过以下方式联系阿里云技术支持:
    • 提交工单:登录阿里云官网,进入工单系统,选择“ModelScope”或“人工智能平台 PAI”相关服务,详细描述问题并附上您的账户信息。
    • 在线咨询:访问阿里云官网,点击右下角的在线客服,直接与技术支持人员沟通。
    • 电话支持:拨打阿里云官方客服热线,说明您的问题并请求协助。

3. 检查账户状态

  • 确保您的账户已完成实名认证,并且没有其他异常状态(如欠费、权限受限等)。
  • 如果账户存在问题,请及时完成相关操作(如实名认证、充值等)以恢复正常使用。

4. 遵守平台规则

  • 在未来使用过程中,请严格遵守ModelScope和阿里云的相关使用规范,避免再次触发黑名单机制。例如:
    • 不要长时间占用计算资源。
    • 不要运行与模型开发无关的任务。
    • 定期清理不再使用的实例和数据。

特别提醒

  • 黑名单解除时间:黑名单的解除时间可能因具体情况而异。如果是系统自动触发的黑名单,通常会在资源释放或限制周期结束后自动解除;如果是人工审核导致的黑名单,则需要等待技术支持团队处理。
  • 避免重复操作:在问题解决前,请勿频繁尝试创建实例,以免加重系统对您的限制。

如果您仍然无法解决问题,建议提供更详细的错误信息(如具体的提示内容、操作步骤等),以便技术支持团队更快定位问题并提供解决方案。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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