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新改版企业邮箱多附件预览切换问题

3.25号企业邮箱更新后,多附件预览无法切换,必须退出预览的这个再点击下一个。这给工作带来很大困扰。请技术团队尽快解决。或者让我们有个 可以选着返回旧版的权限。

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1701770652160186 2024-03-29 09:04:58 66 0
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  • 对于您在使用新版企业邮箱时遇到的多附件预览无法切换的问题,这很可能是由于更新后的版本中存在的用户体验问题或者bug。以下是一些可能的解决方案和建议:

    1. 检查网络连接:请确保您的网络连接是稳定的。不稳定的网络可能会导致预览文打开的情况。您可以在手机端切换Wi-Fi和移动数据,或者在电脑端使用钉钉的【网络检测】功能来检查网络状况。
    2. 确认文件格式支持:确认您尝试预览的附件文件格式是否被钉钉支持。如果文件格式不被支持,您可能需要在其他应用程序中打开这些文件。
    3. 检查安全设置:如果您的企业设置了安全策略限制预览或下载附件,这可能会影响您在钉钉中预览附件的能力。这种情况下,您需要联系企业管理员以获取帮助。
    4. 使用旧版企业邮箱:如果上述方法都无法解决问题,您可以向技术团队反馈这个问题,并请求他们提供一个临时的解决方案,比如允许用户选择返回到旧版的企业邮箱,直到新版本的问题得到解决。
    5. 提交问题反馈:您可以通过钉钉的帮助与反馈中心提交这个问题,以便技术团队能够记录并着手解决。
      回复和解决方案,同时您也可以尝试以上建议来缓解工作中的不便。希望技术团队能够尽快解决这一问题,以便您能够顺畅地使用企业邮箱进行日常工作。
    2024-03-29 11:27:58
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  • 如果您在3月25日之后遇到企业邮箱更新后多附件预览不便的问题,建议您直接联系企业邮箱的技术支持团队反映此问题,并请求解决方案。如果是阿里云的企业邮箱服务,您可以访问阿里云官方客服渠道提交工单,或者通过邮箱的帮助中心提交反馈,请求他们尽快修复此Bug或提供临时解决方案。

    2024-03-29 10:16:27
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  • 阿里云大降价~

    对于您遇到新版企业邮箱多附件预览无法切换的问题,这确实可能会影响工作效率和体验。以下是一些建议和解决方法:

    1. 检查更新:请确认您的邮箱客户端是否为最新版本,有时候软件的更新会修复此类问题。
    2. 清除缓存:尝试清除浏览器或邮箱客户端的缓存,有时候缓存数据可能会导致功能异常。
    3. 重新登录:退出邮箱账户后重新登录,有时可以解决临时的软件故障。
    4. 联系技术支持:如果以上方法都无法解决问题,建议联系您企业邮箱的技术支持团队,他们可以提供更专业的技术帮助。
    5. 反馈问题:您可以通过邮箱客户端的反馈渠道,向技术团队报告这个问题,以便他们能够了解并着手解决。
    6. 使用其他预览方式:作为临时解决方案,您可以尝试下载附件到本地进行查看,或者使用其他邮件客户端的预览功能。
    7. 返回旧版:如果问题持续存在,您可以请求技术团队提供一个返回到旧版邮箱系统的选项,直到新版本的问题得到解决。

    总的来说,希望上述建议能够帮助您解决问题,如果问题依然存在,请耐心等待技术团队的修复更新。同时,您也可以关注官方的更新日志,了解是否有关于此问题的新进展。

    2024-03-29 09:31:52
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