钉钉一个应用开通2个能力，上架用户开通后，用户实际使用的是哪个能力？开通时用户有自己的选择？

在钉钉应用中，如果一个应用开通了两个能力并上架后，用户实际使用的能力取决于以下几个关键因素：

1. 能力的可见性与权限配置

• 钉钉应用的能力（如工作台组件、IM互动卡片等）可以通过权限管理进行精细化控制。管理员可以在应用的权限配置中，决定哪些用户或部门可以访问特定的能力。
• 如果两个能力都对用户可见，则用户可以根据自身需求选择使用其中的一个或多个能力。

2. 用户的选择权

• 在开通时，用户通常没有直接选择具体能力的选项。开通操作主要由企业管理者完成，且开通后的能力会根据权限范围和可见性配置自动分配给对应的用户群体。
• 用户在实际使用过程中，可以通过应用的工作台或相关入口，选择自己需要的能力进行操作。例如，某些能力可能以工作台组件或IM互动卡片的形式呈现，用户可以根据场景选择使用。

3. 能力的默认行为

• 如果两个能力的功能存在重叠或冲突，钉钉应用会根据默认配置决定优先展示或启用哪个能力。例如，某些高级功能可能需要额外授权或配置后才能生效。
• 对于未明确配置的能力，系统可能会按照开通顺序或默认规则加载其中一个能力。

4. 重要提醒

• 权限范围：确保在开通应用时，管理员已正确配置了每个能力的可见性和权限范围，避免用户误用或无法访问所需功能。
• 增量同步与字段映射：如果涉及数据同步（如IDaaS与钉钉的数据集成），需确保字段映射准确，否则可能导致用户无法正常使用某些能力。

总结

用户实际使用的能力取决于管理员在开通时的权限配置和可见性设置。开通时用户没有直接选择能力的选项，但使用时可以根据权限范围和个人需求选择具体功能。建议管理员在配置时明确划分能力的适用范围，以确保用户体验的一致性和功能性。