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应用研发平台EMAS 打补丁后部分用户会崩溃，麻烦查看一下什么原因？

应用研发平台EMAS 打补丁后部分用户会崩溃，麻烦查看一下什么原因？
这边打补丁上去后 部分用户有崩溃情况，具体信息如下#18 pc 0000000000283328 /data/data/com.example.xiaojin20135.topsprosys/files/sophix/patch/oat/arm64/sophix-merged.odex，麻烦帮看下这是什么原因导致的
b34ce784c5ac4c858d40bf7252b42011.jpg
热修复sdk版本号：com.aliyun.ams:alicloud-android-hotfix:3.3.8

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你鞋带开了~ 2024-02-26 20:39:34 39 发布于辽宁 分享
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2 条回答
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  • 是小李呀

    经查属于兼容性问题，对这个型号不要下发补丁，机型过滤文档https://help.aliyun.com/document_detail/434873.html?spm=a2c4g.434881.0.0.68174dd2vpes8h，目前暂无修复方案。
    --此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”

    2024-02-28 15:25:16 举报
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  • 算精通
    北京阿里云ACE会长

    补丁文件是否完整，没有损坏？

    具体的崩溃日志里边查看异常。

    崩溃现象的详细信息，例如崩溃报告、日志等

    申请真机测试，查看日志

    image.png
    在页面左侧导航栏，选择移动测试 > 远程真机，打开远程真机资源列表。

    选择待调试的远程真机。

    在搜索框输入关键字，查询指定品牌/机型的远程真机资源。

    单击展开筛选，展开远程真机的筛选条件，指定1个或多个选项，筛选满足条件的远程真机。

    image.png

    image.png

    2024-02-26 21:12:16 举报
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问答分类：
开发工具 移动研发平台
问答标签：
移动研发平台应用 应用研发平台移动研发平台 移动研发平台补丁 移动研发平台研发 应用研发平台移动研发平台打补丁
问答地址：
开发者社区 > 云原生应用研发平台EMAS > 问答
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