阿里云验证码2.0, 空间推理App不显示，怎么回事？

阿里云验证码2.0的空间推理功能在App中不显示，可能是由于以下原因导致的。以下是详细分析和解决方法：

1. 客户端集成代码问题

空间推理验证码需要在客户端正确集成相关代码才能正常显示。如果集成代码存在问题，可能导致验证码无法加载或显示。

• 检查点：

  • 确保HTML5页面中已正确集成验证码2.0的客户端代码。
  • 如果是Android App，需确认WebView组件是否正确加载了HTML5页面，并且验证码初始化代码已成功执行。
  • 如果是iOS App，需确保WKWebView已正确加载HTML5页面，并调用了window.webkit.messageHandlers.getVerifyResult.postMessage方法获取验证结果。

• 解决方案：

  • 检查HTML5页面的初始化代码是否完整，尤其是initCaptcha方法是否被正确调用。
  • 在App端调试时，使用日志工具（如Android Logcat或Xcode Console）查看是否有错误信息输出。

2. 场景配置问题

空间推理验证码需要在控制台中正确配置验证场景，否则可能无法正常加载。

• 检查点：

  • 登录验证码2.0控制台，确认已创建对应验证场景，并且场景类型为“App(Webview+H5)”。
  • 确保前端代码中传入的SceneId与控制台配置的场景ID一致。

• 解决方案：

  • 如果未创建验证场景，请按照文档指引新建场景，并确保场景类型与实际业务匹配。
  • 核对前端代码中的SceneId参数，确保其与控制台配置一致。

3. 自定义策略限制

空间推理场景不支持自定义策略配置。如果误开启了自定义策略，可能导致空间推理验证码无法正常显示。

• 检查点：

  • 登录验证码2.0控制台，进入“自定义策略”页面，确认是否开启了自定义策略。

• 解决方案：

  • 如果开启了自定义策略，请关闭该功能，或者确保未对空间推理场景进行额外限制。

4. 网络或资源加载问题

验证码资源（如图片、题目等）需要从阿里云服务器动态加载。如果网络连接异常或资源加载失败，可能导致验证码无法显示。

• 检查点：

  • 检查App端是否能够正常访问阿里云服务器，确保网络连接无异常。
  • 查看客户端日志，确认是否存在资源加载失败的错误信息。

• 解决方案：

  • 确保设备网络环境稳定，避免因网络问题导致资源加载失败。
  • 如果请求失败，根据返回的错误码排查具体原因。例如，错误码F014表示未找到初始化记录，需重新发起初始化请求。

5. 浏览器兼容性问题

空间推理验证码依赖于浏览器特性，如果使用的WebView版本过低或不支持相关特性，可能导致验证码无法正常显示。

• 检查点：

  • 确认App中使用的WebView版本是否符合要求（Android 7.0及以上，iOS 12及以上）。
  • 检查WebView是否启用了JavaScript支持。

• 解决方案：

  • 升级WebView组件至最新版本，确保兼容性。
  • 在AndroidManifest.xml中启用JavaScript支持：

  <webview android:javascriptEnabled="true" />
  

6. 其他潜在问题

如果以上检查均无异常，但仍无法显示空间推理验证码，可能存在其他问题。

• 检查点：

  • 确认服务端是否正确调用了VerifyIntelligentCaptcha接口，并返回了正确的验证结果。
  • 检查是否有其他安全策略（如URL验证、IP频率限制）导致请求被拦截。

• 解决方案：

  • 调试服务端代码，确保VerifyIntelligentCaptcha接口调用成功。
  • 登录控制台，调整自定义策略配置（如URL验证、IP频率限制），避免误拦截。

总结

通过以上步骤逐一排查，可以定位并解决空间推理验证码在App中不显示的问题。建议优先检查客户端集成代码和场景配置，确保基础设置无误。如果问题仍未解决，可参考控制台日志或联系阿里云技术支持获取进一步帮助。