在文档智能中如图所示问题应该怎么解决？

在文档智能中遇到问题时，可以根据具体问题类型采取以下解决方法。以下是针对常见问题的详细解决方案：

1. 接口调用返回 NoPermission 错误

当接口调用返回 NoPermission 错误时，可能的原因及解决方法如下：

原因 1：子账号调用权限不足

• 解决方法：登录阿里云 RAM 控制台，为子账号添加 AliyunOCRFullAccess 权限策略。
  • 操作步骤：
  • 登录 RAM 控制台。
  • 找到对应的子账号。
  • 在权限管理中，添加 AliyunOCRFullAccess 策略。

原因 2：账号信息不匹配

• 解决方法：确保调用接口和查询接口使用的是同一账号。
  • 检查点：
  • 调用接口时使用的 AccessKey ID 和 Secret 是否与查询操作一致。
  • 如果使用了 STS 临时授权，请确保临时凭证的有效性和一致性。

2. 数据传输安全性问题

文档智能服务通过阿里云标准网关进行数据传输，所有数据均经过加密处理，确保全链路安全。
- 重要提醒：如果需要进一步保护 AccessKey 安全，建议使用 RAM 角色并通过 STS 临时授权调用服务。

3. 模型识别效果不佳

如果模型识别准确率较低，可以通过以下方式优化：

3.1 数据类型和质量

• 确保上传的数据符合项目功能范围，并且图片清晰、端正。

3.2 数据标注

• 标注完整性：将识别字段逐一标注完整，标注框尽量贴合字段文字。
• 调整字段类型或高级选项：根据实际需求调整字段类型（如数字、字母等）或配置高级选项以提高精准度。

3.3 数据量

• 数据量越大，模型训练效果越好。一般情况下，模型数据量达到 200 份 时，可能会得到较高的精准度。

3.4 数据分布

• 确保训练数据覆盖完整的版式和类型，只有训练过的数据类型和版式才能有较好的识别效果。

4. 模板调优问题

4.1 图片无法匹配模板

• 解决方法：
  1. 确认测试图片与模板图片是否为同一版式。
  2. 调整参照字段框选范围或更换参照字段，以提升模板匹配准确率。

4.2 识别结果不完整

• 解决方法：
  1. 调整识别区框选范围，确保框覆盖字段文字可能出现的最大范围。
  2. 检查字段类型的选择（如数字识别成字母时，可调整为数字类型）。
  3. 检查字段的高级配置。

4.3 识别字段错误

• 解决方法：
  1. 检查字段类型的选择（如常规调整为数字类型）。
  2. 检查字段的高级配置。

4.4 选框偏移

• 解决方法：
  1. 检查参照字段或识别字段框选是否符合要求。
  2. 确保模板图片符合要求。

5. 长文档信息抽取换行标注

对于长文档信息抽取中的换行标注，可以按照以下步骤操作： 1. 分别标注跨行对应的部分，并给予它们正确的题目。 2. 按住「Shift 键」，点击此前的两个标注框的边。 3. 松开「Shift 键」，系统会自动合并跨行数据并选择对应的题目。 4. 点击确定，右侧会显示一个“组合”，无需删除单独的小框。

6. 正则表达式编写

文档智能支持通过正则表达式对识别字段进行自定义配置。以下是一些常见场景的示例：

6.1 替换字符串

• 输入：abcdef
• 原内容：abc
• 替换内容：hello
• 结果：hellodef

6.2 去掉多余空格

• 输入：ab de f
• 原内容：\s+
• 替换内容：（留空）
• 结果：ab de f

6.3 倒数第二位数字前加小数点

• 输入：12345
• 原内容：(\d+)(\d{2})$
• 替换内容：\1.\2
• 结果：123.45

6.4 去除冒号前内容

• 输入：Mobile:12345678
• 原内容：.+:(\d+)
• 替换内容：\1
• 结果：12345678

6.5 日期格式转换

• 输入：2023-2-3
• 原内容：^(\d+)-(\d+)-(\d+)$
• 替换内容：\1年\2月\3日
• 结果：2023年2月3日

7. 接口调用返回结果说明

接口调用返回结果分为三种情况：处理中、处理成功、处理失败。

7.1 处理中

• 返回示例：

  {
  "RequestId": "2AABD2C2-D24F-12F7-875D-683A27C3****",
  "Completed": false,
  "Code": "DocProcessing",
  "Message": "Document processing"
  }
  

• 解决方法：继续轮询接口，直到返回 Completed 为 true 或超过最大轮询时间。

7.2 处理失败

• 返回示例：

  {
  "RequestId": "A8EF3A36-1380-1116-A39E-B377BE27****",
  "Completed": true,
  "Status": "Fail",
  "Code": "UrlNotLegal",
  "Message": "Failed to process the document. The document url you provided is not legal."
  }
  

• 解决方法：根据返回的 Code 和 Message 信息排查问题，例如检查文档 URL 是否合法。

8. IP 白名单设置

文档智能服务暂不支持直接设置 IP 白名单，但可以通过以下方式间接实现： - 在服务器上使用 RAM 角色和 STS 临时授权调用服务，避免 AccessKey 泄露。 - 如果需要对域名 docmind-api.cn-hangzhou.aliyuncs.com 的出口 IP 添加白名单，可添加以下 IP 段： - 218.244.137.0/24 - 116.62.228.0/24

以上是针对文档智能中常见问题的详细解决方案。如有其他疑问，请提供更具体的描述以便进一步解答。