我2018年创建的钉钉微应用，现在添加白名单发现不生效，怎么处理？

您好，如果您在钉钉微应用中添加的白名单不生效，您可以按照以下步骤进行处理：

1. 首先，确认您请求开放平台服务端接口时的IP是否已添加到微应用的白名单内。如果未添加，您需要调用相应的接口进行新增或移除操作。

2. 请对比调用接口的应用中的appkey值，与报错信息中返回的appkey值是否一致。错误的appkey可能导致接口访问失败。

3. 检查您的网络环境。如果公司有网络管控，可能会阻碍钉钉的正常运行，您需要在公司的网络设备上将钉钉设置为放行白名单。

4. 如果您对钉钉开发者后台的操作不熟悉，可以登录后台并参照相关文档和流程进行操作。创建H5微应用并进行基础配置的过程可能需要管理员或子管理员权限。

首先，请确保您已经按照以下步骤操作：

1. 登录钉钉开放平台（https://open.dingtalk.com/）。
2. 在“我的应用”页面找到您的微应用，点击进入应用详情页。
3. 在应用详情页的左侧导航栏中，选择“设置与开发”->“微应用设置”。
4. 在“微应用设置”页面中找到“白名单设置”部分，点击“添加白名单”按钮。
5. 输入需要添加到白名单的用户ID或用户手机号码，然后点击“确定”按钮。
6. 等待钉钉服务器处理并返回结果。

如果以上步骤正确无误，但白名单仍然不生效，建议您尝试以下方法：

1. 检查用户是否已经安装您的微应用。只有安装了微应用的用户才能访问白名单功能。
2. 确认用户ID或手机号码输入正确。用户ID是一个由数字和字母组成的字符串，例如：userid_1234567890。
3. 清除浏览器缓存和Cookie，然后重新尝试添加白名单。