域名解析显示安骑士离线-问答-阿里云开发者社区-阿里云

开发者社区> 问答> 正文

域名解析显示安骑士离线

天波 2016-04-09 10:19:23 2177

我用的是免费的云虚拟主机,昨天改了下系统,然后再对域名解析的时候就是安骑士离线,解析不成功,今天又改回去了,结果还是显示安骑士离线 ,怎么样解决啊 ,有知道的没有,急急急…… 谢谢大家了

域名解析
分享到
取消 提交回答
全部回答(2)
  • xumaojun
    2019-07-17 18:40:03

    手动安装(支持非阿里云服务器)
    注意: 如果您已在服务器上安装了安全软件(如安全狗、云锁等),可能会导致安骑士 Agent 插件无法正常安装。建议您在安装安骑士 Agent 插件前确认您的服务器上是否存在这类安全软件,如果存在建议您先关闭、或卸载该安全软件之后,再安装安骑士 Agent 插件。

    注意: 安装前请确认您安装安骑士服务器的环境:

    服务器在阿里云上,直接安装即可
    服务器不在阿里云上,服务器与阿里云通信走internet通信,安装后如果出现离线情况请参考:离线排查
    服务器不在阿里云上,服务器与阿里云通过专线连接走内网通信,需要修改您的DNS配置,指定安骑士服务端DNS 解析地址:

    106.11.68.13 jsrv.aegis.aliyun.com

    106.11.250.224 update.aegis.aliyun.com
    如果您的安骑士 Agent 处于离线状态,请按照以下步骤进行排查:

    登录您的服务器查看安骑士 Agent 相关进程是否正常运行。

    如果安骑士 Agent 相关进程无法运行,建议重启您的服务器,或者参考 安装Agent 重新装安骑士 Agent。

    Windows 系统

    在任务管理器中查看相关进程是否正常运行。

    windows

    Linux 系统

    执行如top命令查看相关进程是否正常运行。

    linux

    如果首次安装安骑士 Agent 的服务器在安装完成后显示安骑士状态不在线,请尝试参考以下方式重新启动安骑士 Agent:

    Linux 系统: 执行killall AliYunDun && killall AliYunDunUpdate && /usr/local/aegis/aegis_client/aegis_10_xx/AliYunDun命令。

    注意: 将命令中的xx替换为该目录下的最大的数字。

    Windows 系统: 在服务项中重新启动以下两个个服务项,选中该服务右键点击重新启动即可。

    aa

    检查您的服务器网络连接是否正常。

    服务器有公网 IP (如经典网络、EIP、云外机器)

    Windows 系统: 在命令行中执行ping jsrv.aegis.aliyun.com -l 1000命令。
    Linux 系统: 执行ping jsrv.aegis.aliyun.com -s 1000命令。
    服务器无公网 IP (如金融云、VPC 专有网络)

    Windows 系统: 在命令行中执行ping jsrv3.aegis.aliyun.com -l 1000命令。
    Linux 系统: 执行ping jsrv3.aegis.aliyun.com -s 1000命令。
    如果解析不通,请根据以下方法检查您的服务器网络连接状况:

    确认您的服务器的 DNS 服务正常运行。

    如果 DNS 服务无法运行,请您重启您的服务器或检查服务器 DNS 服务是否有问题。

    检查服务器是否设置了防火墙 ACL 规则、或阿里云安全组规则。

    如果有,请确认已将服务器安全(安骑士)的服务端 IP 加入防火墙白名单(出、入方向均需添加)以允许网络访问。

    注意: 请将下列 IP 段的 80 端口添加至白名单,最后一个 IP 段需要同时添加 80 和 443 端口至白名单。

    140.205.140.0/24 Port: 80
    106.11.68.0/24 Port: 80
    106.11.248.0/24 Port: 80 443
    106.11.250.0/24 Port: 80 443
    100.100.25.0/24 Port: 80 443
    检查您的服务器公网带宽是否为零。

    如果您的服务器公网带宽为零,请参考以下步骤进行解决:

    在您服务器的 hosts 文件添加以下域名解析记录:

    100.100.25.3 jsrv.aegis.aliyun.com
    100.100.25.4 update.aegis.aliyun.com
    修改 hosts 文件后,执行ping jsrv.aegis.aliyun.com命令。

    注意: 如果返回的结果不是100.100.25.3,请您重启服务器或检查服务器 DNS 服务是否有问题。

    如果仍然无法解析到正确的 IP,您可以尝试修改安骑士安装目录下 conf 目录中的 network_config 配置文件,将t_srv_domain、h_srv_domain对应的值分别修改为 100.100.25.3 及 100.100.25.4。修改完成后,重启安骑士 Agent 进程。

    注意: 修改前请务必备份 network_config 配置文件。

    此方法只适用于公网带宽为零且安骑士 Agent 离线的服务器情况。

    如果 Ping 命令执行解析成功,再次尝试通过 Telnet 命令连接解析出的域名 IP 的 80 端口(例如,执行telnet 140.205.140.205 80命令),查看是否连通。如果无法连通,请确认防火墙是否存在相关限制。

    检查您的服务器 CPU、内存是否长期维持较高占用率(如 95%、100%),此情况可能导致安骑士 Agent 进程无法正常工作。

    检查服务器是否已安装第三方的防病毒产品(如安全狗、云锁等)。部分第三方防病毒软件可能会禁止安骑士Agent 插件访问网络。

    如果有,请暂时关闭该产品并重新安装安骑士 Agent

    0 0
  • liming837
    2019-07-17 18:40:03

    1、因为你填写的A记录服务器ip,没有安装安骑士agent,所以提示离线,根据提示下载Agent安装即可。
    2、域名解析生效的时间跟安骑士是否在线是没有关系的,建议你通过工单联系一下云解析的技术同学。

    0 0
添加回答
云计算
使用钉钉扫一扫加入圈子
+ 订阅

时时分享云计算技术内容,助您降低 IT 成本,提升运维效率,使您更专注于核心业务创新。

推荐文章
相似问题