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云呼叫中心这个478的错误码,在文档里找不到,有没有完整的中文描述可以看?

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真的很搞笑 2023-12-25 07:28:56 83 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

关于云呼叫中心的 478 错误码,在提供的参考资料中有明确的描述和相关信息。以下是详细的中文解释:

错误码 478 - CALLED_PERIOD_LIMIT

描述

该错误码表示 呼叫时段限制,即呼叫尝试发生在运营商设定的允许呼叫时间段之外,导致通话无法呼出。

现象

当用户尝试拨打电话时,如果不在运营商规定的允许呼叫时间段内,系统会返回此错误码,并且通话无法成功建立。根据不同的运营商,可能会有语音提示告知用户当前无法拨打电话。

解决方法

  • 确认可呼叫时间段:运营商通常会限制呼叫时间段为 早上九点至晚上九点,其他时间段可能无法外呼。
  • 联系技术支持:如果需要进一步确认或调整限制策略,可以通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),并提供以下信息:
    • 主叫号码
    • 被叫号码
    • 拨打时间

重要提醒

  • 不同运营商的限制策略可能有所不同,实际的限制时间段可能会有所差异,请以具体运营商的规定为准。
  • 如果您的业务需要调整呼叫时间段限制,建议尽早与运营商沟通并确认相关策略。

通过以上信息,您可以更好地理解 478 错误码 的含义及其解决方法。如有进一步问题,建议及时联系技术支持团队获取协助。

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