钉钉怎么提工单(bug反馈或技术答疑)?
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提交工单到钉钉,您需要按照以下步骤操作:
访问钉钉开放平台官网并登录:首先打开钉钉开放平台官网,使用您的钉钉企业账号进行登录。
进入工单中心:登录后,点击页面右上角的“支持”按钮,在弹出的菜单中选择“工单中心”。
选择服务类型:根据您的需求选择相应的服务类型,例如"技术答疑"或"问题反馈"等。
填写工单信息:在工单页面中,详细地填写相关信息,包括遇到的问题、Bug的描述、复现步骤等。请尽量提供清晰和具体的信息,以便钉钉团队能够更好地理解和解决您的问题。
提交工单:完成填写后,仔细检查您填写的信息,确认无误后点击“提交工单”按钮。系统会自动为您分配工单编号,并将工单提交给相应的技术支持团队进行处理。
跟进工单状态:一旦您提交了工单,您可以在钉钉开放平台上跟踪工单的处理状态。通常,钉钉团队会尽快回复并处理您的工单请求。