应用研发平台EMAS中移动推送通知，离线状态无法收到提示通知，这个怎么排查问题？

在应用研发平台EMAS中，如果移动推送通知在离线状态下无法收到提示通知，可以按照以下步骤进行排查：

1. 检查设备网络状况：
   确保设备在离线状态下能够正常接收网络连接。即使应用处于后台或关闭状态，系统级别的推送服务通常仍需要网络来接收和存储离线消息。

2. 验证推送配置：
   在EMAS控制台中检查你的推送配置是否正确，包括但不限于：

   • 应用的包名和APPKey是否匹配。
   • 设备的推送令牌（Token）是否已成功注册到推送服务。
   • 是否启用了离线推送功能。

3. 权限设置：
   确保应用在设备上具有接收推送通知的权限。用户可能在设备设置中禁用了该应用的通知权限。

4. 测试不同场景：
   在不同的设备、操作系统版本和网络环境下测试推送通知，以确定问题是否与特定环境有关。

5. 检查SDK集成：
   确保在应用程序中正确集成了EMAS移动推送SDK，并且已经实现了必要的回调方法，如处理离线消息的回调。

1. 检查厂商通道配置：
   如果使用了厂商通道推送，确保在EMAS控制台中为每个厂商的推送服务进行了正确的配置，并在应用中集成了相应的厂商推送SDK。

2. 测试在线到离线的切换：
   在设备在线时发送推送通知，然后将设备切换到离线状态（例如关闭网络或开启飞行模式），观察设备在重新联网后是否能接收到离线期间的推送通知。