购买域名我已经做实名认证了，为什么还提示我没做认证无法购买

您好，阿里云域名实名认证的问题可能有多种原因。以下是一些可能的原因及解决方法：

1. 如果您的域名持有者单位名称中包含了特殊符号，在进行域名实名认证时，系统可能会提示格式错误。请确保您填写的域名持有者信息格式正确。

2. 如果您已完成实名认证，但在域名的基本信息页面和域名持有者实名认证页面查看不到域名的实名认证证件类型和证件号码，可能是由于域名注册时间较早，系统还未更新相关信息。

3. 如果您已经提交了实名认证信息，但仍然无法购买域名，可能是因为您的实名认证信息未通过审核。在这种情况下，您可以重新注册其他域名并提交实名认证。

4. 如果您的实名认证失败并提示有安全锁，您可以登录阿里云域名控制台，单击域名列表，在目标域名后单击管理，进入基本信息页面。在左侧导航栏单击安全设置，暂时关闭禁止转移锁和禁止更新锁，关闭后重新提交认证信息。

实名认证审核完了吗？

信息模板实名认证请参见信息模板实名认证。https://help.aliyun.com/zh/dws/user-guide/real-name-verification-for-generic-domain-names#section-gti-bhw-mdb

查看实名认证审核状态请参见实名认证进度查询。https://help.aliyun.com/zh/dws/user-guide/query-the-status-of-a-real-name-verification-request#concept-qvs-kpk-5gb

有可能是你购买的域名不符合互联网安全命名规范。对于不符合的cn和top域名可以进行退款处理。