2
条回答
写回答
写回答
-
-
面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全展示给别人看。对于您已经购买了智能外呼服务但没有线路号码的情况，您可以首先登录到阿里云的云客服控制台。在控制台中，您会看到“服务配置”选项，点击进入后，您将看到“聊天窗管理”。在这里，您可以进行添加或编辑操作，输入相关内容，并在页面中勾选“机器人”选项。
如果您想要将人工客服的功能接入原来的机器人，这是可以实现的。您需要进一步在机器人配置页进行多轮对话管理和为机器人实例配置对话流。访客可以通过在您的网站或app上埋置的聊天窗口来与机器人客服进行交流。
请注意，虽然并没有明确的网页数量限制，但在实际操作中，应考虑到业务规模、技能组的服务能力以及系统性能等因素。合理的配置和管理可以确保提供高效和优质的客户服务体验。
2023-12-05 20:20:56赞同 展开评论 打赏
。
问答分类：
问答地址：
开发者社区
>
阿里云智能客服开发者社区
>
问答
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
