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阿里云网盘与相册word ppt excel点击在线编辑后出现loading动不了用超管账号操作的?

阿里云网盘与相册word ppt excel点击在线编辑后出现loading动不了用超管账号操作的?

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青城山下庄文杰 2023-12-02 15:22:47 95 0
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    您好,阿里云网盘与相册服务的在线编辑功能在使用时出现loading无法进行编辑的问题可能有多种原因。一方面可能是由于同时在线编辑的人数过多,当人数超过50人时,可能会有卡顿情况。另一方面,这个在线编辑功能对文件大小有限制,只支持200MB以内的文件进行在线编辑,如果文件大小超过这个限制,就无法进行在线编辑。

    如果您已经是使用超级管理员账号进行操作,且以上两种情况都不符合,那么这可能是服务器端的问题,此时建议您联系阿里云客服寻求技术支持。另外,这有可能是由于浏览器缓存和Cookie问题导致的,您可以尝试清除浏览器缓存和Cookie后重新尝试进行访问。

    2023-12-02 16:46:52
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