开发者社区> 问答> 正文

应用研发平台EMAS中推送设置厂商通道后,oppo 手机应用后台运行接受不到通知是什么情况?

应用研发平台EMAS中推送设置厂商通道后,oppo 手机应用后台运行接受不到通知是什么情况?

展开
收起
小小鹿鹿鹿 2023-11-20 22:22:41 46 0
2 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    应用研发平台EMAS中推送设置厂商通道后,oppo 手机应用后台运行接受不到通知可能是由以下几种原因造成的:

    1. 应用未正确开启接收推送通知的功能。您可以在OPPO手机的系统设置菜单中检查应用是否具有接收推送通知的权限。
    2. 应用的后台运行状态被限制。部分手机可能会对应用的后台运行状态进行限制,从而影响其接收推送通知的能力。
    3. 设备网络状况不佳。推送通知需要在网络环境下才能正常工作,如果设备网络状况不佳,则可能导致推送通知无法到达。
    4. 推送服务器出现问题。如果服务器端出现问题,则可能导致推送通知无法正常发送。

    为了排除上述可能的原因,您可以尝试以下操作:

    1. 在OPPO手机的系统设置菜单中检查应用是否具有接收推送通知的权限,并确保此功能已经开启。
    2. 检查设备的网络状况,确保网络连接稳定且速度快。
    3. 尝试重新启动应用和手机,看看是否能够接收到推送通知。
    4. 联系EMAS技术支持团队,寻求专业的帮助和指导。
    2023-11-21 23:23:39
    赞同 展开评论 打赏
  • 在应用研发平台EMAS中,如果设置了厂商通道推送,但是OPPO手机应用在后台运行仍然接收不到通知,可能的原因有多个。首先,可能是推送服务的配置存在问题。确保在EMAS移动推送控制台中正确配置了OPPO通道的参数,包括AppKey、MasterSecret等。同时,也需要确认应用配置是否正确,并且获取到了正确的AppKey、AppSecret、MasterSecret字段的值。

    其次,检查OPPO手机设备的系统设置也是一个可能的解决方案。Android 8.0以上的设备可能会对后台运行的应用进行限制,导致无法正常接收到推送通知。此外,还需要确认厂商推送的辅助弹框是否配置正确,以及测试阶段如何绕开厂商通道消息条等问题。

    最后,也有可能是EMAS和OPPO之间的兼容性问题。例如,使用阿里的推送走厂商通道可能在OPPO平台上无法接收到离线消息。这种情况下,可能需要联系EMAS或OPPO的技术支持寻求解决方案。

    2023-11-21 16:30:37
    赞同 展开评论 打赏
来源圈子
更多
收录在圈子:
基于阿里巴巴以及合作伙伴的最佳实践,围绕大前端、云原生领域的相关技术热点(小程序、Serverless、应用中间件、低代码、DevOps)展开行业探讨,与开发者一起探寻云原生时代应用研发的新范式。
相关文档: 移动研发平台
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
五天玩转EMAS Serverless 立即下载
EMAS平台全景介绍 立即下载
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载