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求助！！VOD-vid+playauth播放方式，auth过期,native层崩溃

VOD-vid+playauth播放方式，auth过期或者传入随意错误的字符，出了onError回调。native层会抛出异常，客户端无法try catch住

1.调用版本 6.5.0
2.覆盖机型：海外市场，机器较多，我们在诺基亚，小米设备上发生了崩溃
3.android 开发配置： minSDK 24 ; targetSDK 33
4.崩溃机型：Android 11 型号TA-1352 ；Android 10.0 ;型号Redmi 9A
5.问题：auth过期有时不可控，会有临界点，此时客户端会发生native层 crash, 无法处理。

调用方式,以下方式均会发生崩溃
一：
val vidAuth=VidAuth()
vidAuth.playAuth="xx"
vidAuth.vid="xx1"
player.setDataSource(vidAuth)
player.prepare()

二：
val vidAuth=PlayAuth()
vidAuth.playAuth="xx"
vidAuth.vid="xx1"
player.moveTo(uuid,vidAuth)

崩溃必现方法：
playAuth传入乱码字符即可。

以下为崩溃日志：

应用层：

2023-10-24 16:01:12.034 15483-15736 AliFrameWork            com.xx.yy                  E  [6.5.0_31859578] [PopRequest] :popError:InvalidAuthInfo.ExpireTime:The specified parameter AuthInfo has expired. , requestId = 5568C2C3-F6E0-3DD7-B086-2A4E91175B48
2023-10-24 16:01:12.035 15483-15736 AliFrameWork            com.xx.yy                  W  [6.5.0_31859578] [PopErrorInfo] :pop error code not mapped : InvalidAuthInfo.ExpireTime
2023-10-24 16:01:12.035 15483-15736 AliFrameWork            com.xx.yy                  W  [6.5.0_31859578] [AVPBase] :API_OUT:sendVodError 536936704: InvalidAuthInfo.ExpireTime:The specified parameter AuthInfo has expired.
2023-10-24 16:01:12.038 15483-15736 AliFrameWork            com.xx.yy                  I  [6.5.0_31859578] [analytics] :eventCode:4001, name:ERROR string:encryption_info * {"keyUrl":""} *||* error_code * 20010100 *||* error_msg * InvalidAuthInfo.ExpireTime:The specified parameter AuthInfo has expired. *||* rsi *  *||* sri * 5568C2C3-F6E0-3DD7-B086-2A4E91175B48 *||* vt * -1 ret:0
2023-10-24 16:01:12.038 15483-15736 AliFrameWork            com.xx.yy                  I  [6.5.0_31859578] [NativeBase] :AliyunCorePlayer callback --> StatusChanged(7)

native层：

   A  Fatal signal 11 (SIGSEGV), code 1 (SEGV_MAPERR), fault addr 0x0 in tid 21029 (hostapd), pid 21029 (hostapd)
2023-10-31 13:56:53.104 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***
2023-10-31 13:56:53.104 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  Native Crash TIME: 10664913
2023-10-31 13:56:53.104 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***
2023-10-31 13:56:53.105 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  Build fingerprint: 'Nokia/CosmoRefresh_00WW/COR:11/RP1A.201005.001/00WW_1_070:user/release-keys'
2023-10-31 13:56:53.105 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  Revision: '0'
2023-10-31 13:56:53.105 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  ABI: 'arm'
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  Timestamp: 2023-10-31 13:56:53+0800
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  pid: 21029, tid: 21029, name: hostapd  >>> /vendor/bin/hw/hostapd <<<
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  uid: 1010
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  signal 11 (SIGSEGV), code 1 (SEGV_MAPERR), fault addr 0x0
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  Cause: null pointer dereference
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A      r0  00000000  r1  eea68188  r2  00000000  r3  015b3f70
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A      r4  00000000  r5  00000016  r6  ee96a020  r7  0000005f
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A      r8  000000e8  r9  eea68180  r10 00000000  r11 ee9c8000
2023-10-31 13:56:53.108 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A      ip  015b35ec  sp  ffb1bd18  lr  015503f1  pc  015579b4
2023-10-31 13:56:53.130 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A  backtrace:
2023-10-31 13:56:53.130 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #00 pc 000489b4  /vendor/bin/hw/hostapd (wpa_auth_sta_init+4) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.130 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #01 pc 000413ed  /vendor/bin/hw/hostapd (hostapd_notif_assoc+528) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.130 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #02 pc 00042351  /vendor/bin/hw/hostapd (wpa_supplicant_event+504) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #03 pc 000713a1  /vendor/bin/hw/hostapd (process_global_event+4660) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #04 pc 0000a4bd  /system/lib/libnl.so (nl_recvmsgs_report+604) (BuildId: 8465b37838031f8060d23761114afd86)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #05 pc 0000a59f  /system/lib/libnl.so (nl_recvmsgs+2) (BuildId: 8465b37838031f8060d23761114afd86)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #06 pc 000697d9  /vendor/bin/hw/hostapd (wpa_driver_nl80211_event_receive+20) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #07 pc 00051519  /vendor/bin/hw/hostapd (eloop_sock_table_dispatch+50) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #08 pc 000513a3  /vendor/bin/hw/hostapd (eloop_run+354) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #09 pc 00039061  /vendor/bin/hw/hostapd (hostapd_global_run+64) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #10 pc 00038d11  /vendor/bin/hw/hostapd (main+2140) (BuildId: 210cfc334ad6a60b0c8329457ba7ff36)
2023-10-31 13:56:53.131 21321-21321 DEBUG                   pid-21321                            A        #11 pc 0005ceeb  /apex/com.android.runtime/lib/bionic/libc.so (__libc_init+66) (BuildId: 94ce23f0a59d2540a7efb945d8c8c6dd)
2023-10-31 14:34:51.781 23631-24125 libc                    com.xx.yy                   A  Fatal signal 11 (SIGSEGV), code 1 (SEGV_MAPERR), fault addr 0x11 in tid 24125 (PopRequest), pid 23631 (.shortv.playlet)
2023-10-31 14:34:51.959 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***
2023-10-31 14:34:51.960 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  Native Crash TIME: 12943768
2023-10-31 14:34:51.960 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***
2023-10-31 14:34:51.960 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  Build fingerprint: 'Nokia/CosmoRefresh_00WW/COR:11/RP1A.201005.001/00WW_1_070:user/release-keys'
2023-10-31 14:34:51.960 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  Revision: '0'
2023-10-31 14:34:51.960 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  ABI: 'arm'
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  Timestamp: 2023-10-31 14:34:51+0800
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  pid: 23631, tid: 24125, name: PopRequest  >>> com.xx.yyy <<<
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  uid: 10191
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  signal 11 (SIGSEGV), code 1 (SEGV_MAPERR), fault addr 0x11
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  Cause: null pointer dereference
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A      r0  00000011  r1  00000011  r2  00000000  r3  00000007
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A      r4  00000004  r5  ffffffff  r6  00000011  r7  00000000
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A      r8  00000000  r9  00000042  r10 bfa76838  r11 c6ff7fa3
2023-10-31 14:34:51.961 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A      ip  80000000  sp  bfa76640  lr  f572a731  pc  f56f809a
2023-10-31 14:34:51.977 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A  backtrace:
2023-10-31 14:34:51.978 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A        #00 pc 0005f09a  /apex/com.android.runtime/lib/bionic/libc.so (strlen_a15+22) (BuildId: 94ce23f0a59d2540a7efb945d8c8c6dd)
2023-10-31 14:34:51.978 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A        #01 pc 0009172d  /apex/com.android.runtime/lib/bionic/libc.so (__vfprintf+3428) (BuildId: 94ce23f0a59d2540a7efb945d8c8c6dd)
2023-10-31 14:34:51.978 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A        #02 pc 000a6749  /apex/com.android.runtime/lib/bionic/libc.so (vsnprintf+156) (BuildId: 94ce23f0a59d2540a7efb945d8c8c6dd)
2023-10-31 14:34:51.978 24130-24130 DEBUG                   pid-24130                            A        #03 pc 001af1f3  /data/app/~~1Fcv9oQTT7AZ7S825dOdvg==/com.xx.yy-ipjz54nq-1KssRLOqHogbQ==/base.apk!libsaasCorePlayer.so (offset 0xc8d000) (__log_print+110) (BuildId: 91a95bbfc53a546c2160faeee0fa17d62efae388)
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---------------------------- PROCESS STARTED (24132) for package com.xx.yy ----------------------------

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funnyzhao 2023-10-31 15:23:57 255 分享 版权

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阿里云 AI 助理回答

遇到您描述的问题，看起来是由于播放授权（playauth）过期或无效导致的客户端崩溃。在使用阿里云VOD服务时，如果播放凭证（playauth）出现问题，确实可能会影响到视频播放的稳定性。针对您的情况，这里有一些建议和排查方向：

  1. 错误处理逻辑优化：

    • 首先，确保您的应用能够妥善处理onError回调。虽然目前看来异常发生在native层且难以直接catch，但可以在调用player.prepare()或player.moveTo()之前增加对playauth有效性的检查逻辑。可以通过阿里云提供的API验证playauth的有效性，避免使用已知过期或无效的playauth进行播放请求。

  2. 更新SDK版本：

    • 您提到使用的VOD SDK版本为6.5.0，可能存在已知问题或bug。建议查看阿里云官方文档或开发者论坛，确认是否有新版本的SDK发布，新版本可能已经修复了此类崩溃问题。及时升级到最新版本的SDK可能是解决问题的一个途径。

  3. 日志分析与反馈：

    • 分析崩溃日志中提供的信息，特别是Fatal signal 11 (SIGSEGV)表明发生了段错误，这通常意味着尝试访问了无效的内存地址。尽管这些日志提供了部分线索，但更详细的堆栈跟踪对于定位问题至关重要。考虑通过阿里云支持渠道提交这些崩溃日志，并详细说明复现步骤，以便技术支持团队能更有效地协助您。

  4. 异常捕获机制增强：

    • 虽然Java层无法直接捕获native crash，但可以尝试在应用中集成如Firebase Crashlytics、Sentry等第三方崩溃报告工具，它们有时能提供更详尽的崩溃现场信息，有助于分析native崩溃原因。

  5. 与阿里云技术支持沟通：

    • 直接联系阿里云的技术支持团队，提供完整的错误日志和复现步骤。他们可能会要求您提供更多关于应用环境、配置以及如何复现该问题的详细信息，以便于他们从服务器端进行进一步的调查和调试。

  6. 临时解决方案：

    • 在等待官方回复或解决的同时，作为临时措施，可以考虑在应用层面增加逻辑，当检测到播放失败时（比如通过监听onError事件），自动重新获取有效的playauth并重试播放操作。当然，这需要权衡用户体验和资源消耗。

请记得，处理这类问题时，保持与阿里云官方的紧密沟通是非常重要的，因为他们能提供最直接的技术支持和解决方案。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。

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问答分类：
Android开发 日志服务 视频点播
问答标签：
视频点播播放 视频点播playauth
问答地址：
开发者社区 > 开发与运维 > 问答
关联地址：
问产品> 视频点播
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