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请问短信剩余怎么办

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游客2oq4ppk3ez2a2 2023-10-11 14:15:36 515 分享 版权
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  • 如果您在阿里云上使用了短信服务,但发现您的短信剩余量不足,可以采取以下步骤来解决问题:

    1. 购买更多的短信包:登录到阿里云控制台,找到短信服务相关的页面,查看当前的短信剩余量以及购买短信包的选项。根据您的需求和预算,选择适合的短信包进行购买。购买后,剩余量将会相应增加。

    2. 优化短信使用:检查您的短信使用情况,确保没有浪费或滥用短信资源。可以通过改进短信内容、减少无效的短信发送等方式来节约短信资源。

    2023-10-12 22:32:20
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  • 短信套餐包未用完过期如何处理?
    短信套餐包购买后立即生效,到期后自动失效。短信套餐包到期之后,未使用的条数会作废。

    短信套餐包的退款规则是什么?
    已使用套餐包不支持退款。套餐包超过有效期不支持退款。

    同一订单号下有多个套餐包的,未使用未过期的套餐包无法单独分开退订,只能就整个订单所有套餐包发起退订申请。

    如因您发送的内容涉及违法违规,引发监管调查、用户投诉、舆论影响等,基于服务协议“第五条”的约定,阿里云通信有权中止或终止向您提供服务,并有权扣减您订单或账户下的金额作为违约金,若不足以弥补阿里云通信损失的,阿里云通信有权继续向您追偿。

    套餐包退款成功后,会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数时影响您的提现申请。开具过相关发票的需要将发票退回之后才可申请退款。

    代金券支付部分无法进行退款。

    套餐包退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。

    image.png

    https://help.aliyun.com/zh/sms/product-overview/billing-faq?spm=a2c4g.11186623.0.i11#section-e52-3oe-dgn

    2023-10-11 17:41:54
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