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智能媒体管理转音频文件wav -> mp3, 返回的任务成功了但是访问oss拿不到MP3文件?

智能媒体管理转音频文件wav -> mp3, 返回的任务成功了但是访问oss拿不到MP3文件?
TaskId: MediaConvert-4bdd936c-97f2-4deb-a2f5-b291033cb9fa

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青城山下庄文杰 2023-10-03 14:27:22 122 0
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  • 如果您使用阿里云的智能媒体管理服务进行音频文件转码(例如从wav到mp3),并且任务显示为成功,但是在访问OSS时无法获取MP3文件,可能是由于以下原因之一:

    1. 文件存储位置:首先,请确保任务成功后将生成的MP3文件正确地存储在了您所期望的OSS存储位置。检查OSS存储桶和目录路径是否与预期一致。

    2. 访问权限设置:确认您对OSS存储桶和文件的访问权限进行了正确的配置。确保您有足够的权限来读取和下载MP3文件。

    3. 缓存问题:尝试清除浏览器缓存,并再次尝试访问OSS获取MP3文件。有时候浏览器会缓存旧版本的文件或者出现缓存相关问题导致无法获取最新的文件。

    2023-10-04 22:50:38
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  • OSS资源包未购买:如果您需要使用oss存储文件,需要购买相应的oss资源包。如果您的oss资源包未购买,您可能无法访问oss中的文件。
    OSS资源包已用完:如果您的oss资源包已经用完,您可能无法上传新的文件。在这种情况下,您可以尝试联系阿里云客服团队,了解oss资源包的使用情况。
    OSS存储空间不足:如果您的oss存储空间不足,您可能无法上传新的文件。在这种情况下,您可以尝试删除不必要的文件,释放存储空间。
    文件上传错误:如果文件上传过程中出现错误,可能会影响文件的存储。在这种情况下,您可以检查文件上传过程中的错误信息,并尝试重新上传文件。
    文件名或路径错误:如果文件名或路径错误,可能会影响文件的存储。在这种情况下,您可以检查文件名和路径是否正确,并尝试重新上传文件。

    2023-10-04 12:59:05
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  • 根据你提供的信息,任务成功完成,但在访问OSS时无法获取MP3文件。这可能是因为在将WAV文件转换为MP3后,生成的MP3文件可能没有正确地存储到OSS中,或者你可能在访问OSS时遇到了一些网络或权限问题。

    首先,你可以检查一下MediaConvert任务的输出,看看MP3文件是否真的被生成并且存储在OSS中。其次,确保你有足够的权限来访问OSS中的文件。最后,尝试使用不同的浏览器或清除浏览器缓存后重新访问OSS,看看问题是否得到解决。

    2023-10-04 09:10:24
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