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应用研发平台EMAS我通过api推送的消息 手机上没有接到消息通知是什么原因?

应用研发平台EMAS我通过api推送的消息 手机上没有接到消息通知是什么原因?

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真的很搞笑 2023-09-13 19:18:59 109 分享 版权
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  • 如果您使用 EMAS 应用研发平台通过 API 推送消息,但手机上没有接收到消息通知,可能有以下几个原因:

    1. 设备未注册推送服务:在使用 EMAS 推送服务之前,设备需要先进行推送服务的注册。请确保您的设备已经成功注册了推送服务。您可以检查设备的推送注册状态,或者尝试重新注册推送服务。

    2. 设备未授权接收通知:在某些操作系统上,用户需要手动授权应用程序发送通知。请确保您的应用程序已经获得了通知权限,并且用户未关闭该应用程序的通知权限。

    3. 消息推送配置错误:请检查您的推送消息配置是否正确,包括消息标题、内容、附加信息等。确保这些信息都按照推送服务要求进行设置。

    4. 服务器推送失败:如果您的推送请求正常发送到 EMAS 服务器,但是仍然无法在手机上收到通知,可能是由于网络问题、服务器故障等原因导致的推送失败。建议您联系 EMAS 的技术支持团队,以获取更详细的帮助和支持。

    2023-09-15 11:22:14
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  • APP在线:
    1,初始化是否成功,若失败重点检查阿里云后台和app参数是否对(appkey,密码,应用包名)
    2,检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html
    3,设备通知状态是否打开
    APP离线

    1、离线存储是否打开,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/434778.html 中的StoreOffline
    2、设备通知状态是否打开
    3、厂商配置是否正确,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/430567.html
    4、厂商token是否正常获取,pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG) 过滤日志字段MPS,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm 对应的厂商通道文档
    5、辅助通道必传参数是否填写:AndroidPopupActivity、AndroidPopupTitle、AndroidPopupBody,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm
    6、检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html
    以上排查检查没有问题,提供appkey、消息id、设备id,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”

    2023-09-13 19:48:26
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