开发者社区> 问答> 正文

钉钉无法收到消息通知,为什么?

钉钉无法收到消息通知,为什么?

展开
收起
三分钟热度的鱼 2023-09-05 21:26:41 2812 0
4 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 如果您在使用钉钉时无法收到消息通知,可能有以下几个原因:

    1. 网络连接问题: 请确保您的设备已连接到互联网,并且网络连接稳定。如果网络不稳定或有阻塞,可能会导致消息通知延迟或无法收到。

    2. 消息设置问题: 检查您的钉钉消息设置是否正确。在钉钉中,您可以通过「我的」-「设置」-「消息通知」来管理消息提醒的方式和内容。确保您所关注的群组、应用和联系人的消息提醒开启,并且设置为合适的提醒方式(如声音、震动、弹窗等)。

    3. 手机系统设置问题: 在您的手机系统设置中,确保钉钉的通知权限已打开。具体的操作步骤可能因手机品牌和系统版本而有所不同,请参考您手机对应的操作指南。

    4. 勿扰模式或静音模式: 如果您的手机处于勿扰模式或静音模式,可能会导致钉钉消息无法发出声音或震动提醒。请检查手机的音量设置和勿扰模式状态,并相应地调整。

    5. 钉钉版本更新问题: 检查您的钉钉应用是否是最新版本。旧版本的应用可能存在一些通知相关的问题,通过更新到最新版本可以修复一些已知问题。

    如果您仍然无法解决问题,建议尝试以下步骤:

    • 重新启动钉钉应用。
    • 重启您的手机。
    • 卸载并重新安装钉钉应用。
    2023-09-07 20:36:03
    赞同 72 展开评论 打赏
  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    image.png
    如果您无法在钉钉中收到消息通知,可能有以下几个原因:
    98cc11e25dc9416d3554946d36416e1.jpg

    1. 未开启消息推送:请确保您已经在钉钉设置中开启了消息推送功能。您可以进入钉钉的设置界面,查看并启用相应的消息提醒选项。

    2. 消息免打扰模式:检查您的钉钉是否处于消息免打扰模式。若开启了免打扰模式,您将不会收到任何消息通知。您可以在钉钉的设置界面中调整免打扰模式的设置。

    3. 静默消息设置:发送方可能将消息设置为静默消息,这意味着您将不会收到推送通知,而是需要在钉钉应用中主动查看相关消息。请确保您在钉钉中查看相应的聊天或工作群组。

    4. 网络问题或推送延迟:在某些情况下,由于网络问题或推送延迟,您可能无法即时收到钉钉的消息通知。建议等待一段时间再次检查是否收到通知。

    5. 设备设置问题:请确保您的设备没有禁用钉钉的通知权限,并且在系统和钉钉的设置中允许接收通知。

    6. 其他问题:如果以上检查都正常,但仍然无法收到消息通知,请尝试重新安装钉钉应用、更新至最新版本或联系钉钉的技术支持团队以获取进一步的帮助。

    2023-09-06 15:37:30
    赞同 78 展开评论 打赏
  • 一、 检查钉钉设置
    在电脑端登录钉钉
    电脑端登录钉钉后,手机端钉钉需关闭 停止手机通知;手机端钉钉>左上角 头像>钉钉已登录>停止手机通知

    image.png

    1. Android系统
      手机端钉钉>头像/我的>设置>新消息通知>开启 新消息通知>允许通知的消息> 勾选 允许通知的消息类型;

    image.png

    1. iOS系统
      手机端钉钉>头像/我的>设置>新消息通知>开启 新消息通知>允许通知的消息> 勾选 允许通知的消息类型。

    image.png

    2023-09-06 15:04:05
    赞同 72 展开评论 打赏
  • 北京阿里云ACE会长

    钉钉无法收到消息通知的原因有很多,以下是一些常见的原因及解决方法:
    1.网络问题:请检查您的手机网络连接是否正常,如果网络不稳定,可能会导致通知无法及时接收。2. 钉钉软件问题:请确认您的钉钉软件是否是最新版本,如果不是,请升级到最新版本。同时,请检查钉钉的运行状态,如果钉钉出现异常,可能会导致无法接收的提示3.通知设置问题:请检查您的钉钉设置,确保已开启工作通知功能。打开钉钉,点击左上角的头像,进入个人中心,然后点击“设置”选项,在设置页面找到“通知”选项,确保已开启您需要接收的工作通知。4. 企业或组织问题:请与您所在的企业或组织联系,了解是否有相关的通知设置或网络限制。某些企业可能对通知功能有特定的设置5.手机系统问题:请检查您的手机系统设置,确保已授权钉钉访问通知权限。在手机设置中,找到“应用”或“应用与通知”选项,点击进入,然后找到钉钉应用,确保已开启通知权限。

    2023-09-05 23:26:57
    赞同 71 展开评论 打赏
问答标签:
来源圈子
更多
收录在圈子:
+ 订阅
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
钉钉小程序——为工作方式插上翅膀 立即下载
钉钉客户端自动化的应用 立即下载
使命必达 —— 钉钉企业级 消息服务的机遇与挑战 立即下载