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钉钉工作通知接收不到怎么办?

钉钉工作通知接收不到怎么办?

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三分钟热度的鱼 2023-09-05 21:00:39 435 分享 版权
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  • 微信截图_20230924183846.png
    给同一个用户在一天内发送重复消息

    用户一天内接收到的消息达到上限,自建应用是500次,三方应用是100次

    具体限流规则请查看工作通知限流知识库微信截图_20230924184007.png

    2023-09-29 11:43:11
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  • 您好,发送工作通知为异步操作,发送工作通知接口请求成功不代表发送成功,需要根据返回的taskId, 通过调用开放接口查询进度和查询结果,可点击此处查询进度;点击此处查询结果。

    获取工作通知消息的发送进度

    https://open.dingtalk.com/document/orgapp/obtain-the-sending-progress-of-asynchronous-sending-of-enterprise-session

    image.png

    获取工作通知消息的发送结果

    https://open.dingtalk.com/document/orgapp/gets-the-result-of-sending-messages-asynchronously-to-the-enterprise

    image.png

    2023-09-09 15:41:11
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。
    • 可以参考获取工作通知消息的发送结果地址

    image.png
    image.png

    2023-09-06 16:31:02
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  • 如果您在钉钉中无法接收到工作通知,以下是一些可能的解决方法:
    image.png
    image.png

    1. 检查通知设置:确保您在钉钉的设置中启用了工作通知功能,并且选择了正确的通知方式(如应用内通知、短信、邮件等)。

    2. 检查消息免打扰设置:如果您启用了消息免打扰功能,可能会导致未能及时接收到工作通知。请检查免打扰时间段是否覆盖了您期望接收通知的时间段。

    3. 检查网络连接:确保您的设备已连接到可正常使用的网络。如果您的网络连接不稳定或阻塞某些端口,可能会导致通知无法正常接收。

    4. 检查账号权限:请确保您的钉钉账号拥有足够的权限来接收工作通知。如果您的账号权限受限,可能会导致无法接收到相应的通知。

    5. 联系管理员或技术支持:如果尝试以上方法后仍然无法解决问题,请联系您的钉钉管理员或钉钉的技术支持团队,提供详细的问题描述和相关信息,以获取更准确和具体的帮助。

    2023-09-05 21:35:41
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  • 如果发送消息接口返回成功,但是用户没有收到通知消息,那消息多半是被流控。

    排查方案:

    通过taskId调用接口查询推送结果接口查看限流明细 https://developers.dingtalk.com/document/app/gets-the-result-of-sending-messages-asynchronously-to-the-enterprise

    常见限流原因包括:

    给同一个用户在一天内发送重复消息

    用户一天内接收到的消息达到上限,自建应用是500次,三方应用是100次

    具体限流规则请查看工作通知限流知识库

    此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”

    2023-09-05 21:29:14
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