钉钉工作通知接收不到怎么办?
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
给同一个用户在一天内发送重复消息
用户一天内接收到的消息达到上限,自建应用是500次,三方应用是100次
具体限流规则请查看工作通知限流知识库
您好,发送工作通知为异步操作,发送工作通知接口请求成功不代表发送成功,需要根据返回的taskId, 通过调用开放接口查询进度和查询结果,可点击此处查询进度;点击此处查询结果。
获取工作通知消息的发送进度
获取工作通知消息的发送结果
如果您在钉钉中无法接收到工作通知,以下是一些可能的解决方法:
检查通知设置:确保您在钉钉的设置中启用了工作通知功能,并且选择了正确的通知方式(如应用内通知、短信、邮件等)。
检查消息免打扰设置:如果您启用了消息免打扰功能,可能会导致未能及时接收到工作通知。请检查免打扰时间段是否覆盖了您期望接收通知的时间段。
检查网络连接:确保您的设备已连接到可正常使用的网络。如果您的网络连接不稳定或阻塞某些端口,可能会导致通知无法正常接收。
检查账号权限:请确保您的钉钉账号拥有足够的权限来接收工作通知。如果您的账号权限受限,可能会导致无法接收到相应的通知。
联系管理员或技术支持:如果尝试以上方法后仍然无法解决问题,请联系您的钉钉管理员或钉钉的技术支持团队,提供详细的问题描述和相关信息,以获取更准确和具体的帮助。
如果发送消息接口返回成功,但是用户没有收到通知消息,那消息多半是被流控。
排查方案:
通过taskId调用接口查询推送结果接口查看限流明细 https://developers.dingtalk.com/document/app/gets-the-result-of-sending-messages-asynchronously-to-the-enterprise
常见限流原因包括:
给同一个用户在一天内发送重复消息
用户一天内接收到的消息达到上限,自建应用是500次,三方应用是100次
具体限流规则请查看工作通知限流知识库
此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”