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HBR混合云备份这个保护状态是未连通还是要完成一次备份以后才会正常连通?

问题一:HBR混合云备份这个保护状态是未连通还是要完成一次备份以后才会正常连通?
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好像开了防火墙,要放开哪个端口或者哪个程序文件?
问题二:刚安装了本地文件备份客户端,然后在后台看到这个状态 所以想问下,这个状态如果要显示正常,是要 先备份成功一次吗?08f71ba2ccb41f0ca436ae214784c0d8.png
这个IP地址也不对 买了两个客户端,第一个是5月份的时候已经在正常用了,今天装完第二个,显示状态跟IP地址不对

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乐天香橙派 2023-09-05 12:35:41 57 0
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  • 问题一:HBR混合云备份的保护状态通常是在完成一次备份后才会正常连通,因为备份完成后,系统会验证备份数据的完整性,并确保备份数据可用。如果保护状态显示为未连通,可能是备份尚未完成或备份失败。你可以等待备份任务完成,并检查备份任务的日志和报错信息以获取更多信息。

    关于防火墙设置,具体需要放开哪个端口或者哪个程序文件,取决于你的具体环境和配置。一般来说,HBR备份客户端与后端备份服务器之间的通信可能需要开放一些端口,如80、443、10000-11000等。你可以参考HBR备份客户端的官方文档或联系HBR备份支持团队来获取确切的端口要求。

    问题二:在本地文件备份客户端中,状态显示为"等待备份"表示备份任务尚未开始或正在等待执行。通常,要显示正常状态,需要至少完成一次备份任务。你可以等待备份任务开始并完成,然后刷新状态,以查看当前备份状态。

    关于IP地址显示不正确的问题,可能是由于网络配置或IP地址冲突导致的。确保你的网络配置正确,并且没有其他设备占用了相同的IP地址。如果问题仍然存在,请联系HBR备份支持团队获取进一步的帮助和支持。

    2023-10-18 14:43:16
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