钉钉发送工作通知接口返回成功接收者却没有收到消息怎么回事？
钉钉发送工作通知接口返回成功接收者却没有收到消息怎么回事？
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1.企业内部应用，可以参考以下步骤进行排查：
（1）首先确认，是否是由于工作消息接口调用次数限制导致的：
同一个应用相同消息的内容同一个用户一天只能接收一次。
同一个微应用给同一个用户发送消息，企业内部开发方式一天不得超过500次。
通过设置to_all_user参数全员推送消息，一天最多3次。
（2）通过调用获取工作通知消息的发送进度https://open.dingtalk.com/document/orgapp/obtain-the-sending-progress-of-asynchronous-sending-of-enterprise-session 接口，确认该工作消息是已经成功发送完成
（3）通过调用获取工作消息的发送结果https://open.dingtalk.com/document/orgapp/gets-the-result-of-sending-messages-asynchronously-to-the-enterprise 接口，如果接收者在forbidden_user_id_list中，则说明超出了工作消息发送次数限制，如果在failed_user_id_list中，则说明接收者接收失败，重新发送
2.第三方企业应用，可以参考以下步骤进行排查：
（1）首先确认，是否是由于工作消息接口调用次数限制导致的：
同一个应用相同消息的内容同一个用户一天只能接收一次。
同一个微应用给同一个用户发送消息，企业内部开发方式一天不得超过500次。
通过设置to_all_user参数全员推送消息，一天最多3次。
（2）通过调用获取工作通知消息的发送进度https://open.dingtalk.com/document/orgapp/obtain-the-sending-progress-of-asynchronous-sending-of-enterprise-session 接口，确认该工作消息是已经成功发送完成
（3）通过调用获取工作消息的发送结果https://open.dingtalk.com/document/orgapp/gets-the-result-of-sending-messages-asynchronously-to-the-enterprise 接口，如果接收者在forbidden_user_id_list中，则说明超出了工作消息发送次数限制，如果在failed_user_id_list中，则说明接收者接收失败，重新发送
此回答整理自钉群“钉钉开发者社区（互助群）”
2023-08-15 15:05:58赞同 展开评论
