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应用研发平台EMAS更新的1.2.1版本bug的1.2.0用户很少为什么通知用户数远超实际设备数?

应用研发平台EMAS更新的1.2.1版本bug的1.2.0用户很少为什么通知用户数远超实际设备数?

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青城山下庄文杰 2023-08-07 19:48:45 88 分享 版权
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  • 北京阿里云ACE会长

    重复推送:某些情况下,可能出现了重复推送通知的情况。这可能是由于配置错误、重复的推送请求或其他技术问题导致的。当重复推送发生时,同一设备可能会收到多个相同的通知,从而导致通知用户数超过实际设备数。

    应用多设备:如果用户在多个设备上登录了同一个应用,每个设备都会被视为一个独立的用户。因此,如果一个用户在多个设备上登录了应用,并且这些设备都能接收到通知,那么通知用户数就会远超实际设备数。

    注销设备:当用户在某个设备上注销或卸载应用后,如果没有及时注销设备或更新设备信息,那么此前注册的设备仍然会被计算为通知用户数。这可能导致通知用户数超过实际设备数。

    数据统计延迟:统计数据可能有一定的延迟,使得通知用户数在某个时间段内超过实际设备数。这可能是由于数据处理和同步的时间差造成的。

    如果你在使用EMAS的过程中发现通知用户数远超实际设备数的问题,建议进行以下操作:

    检查推送配置:检查推送配置是否正确,并确保没有重复的推送请求或配置错误。

    确认设备数量:确认实际的设备数量,包括多个设备登录同一账号的情况。

    注销设备:及时注销或更新设备信息,确保已注销或卸载的设备不会被计算为通知用户数。

    联系技术支持:如果问题仍然存在,建议联系EMAS的技术支持团队,向他们报告问题并获取进一步的帮助和指导。

    2023-08-09 20:14:50
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  • 当应用研发平台EMAS更新到1.2.1版本后,通知用户数远超实际设备数的原因可能有以下几点:

    1. 统计错误:这可能是由于在更新过程中出现了统计错误或数据处理问题导致的。可能是系统在计算通知用户数时出现了错误,导致显示的数量偏高。

    2. 缓存问题:有时,系统可能会将旧版本的缓存数据与新版本的统计信息混合。这可能会导致在新版本中显示的通知用户数异常增加。

    3. 数据重复:某些情况下,可能存在用户数据的重复记录或冗余数据,导致同一用户被计算多次。这可能会导致通知用户数超过实际设备数。

    4. 更新影响:1.2.0版本和1.2.1版本之间的更新可能导致了关于通知用户数的计算方式或逻辑的变化。这种变化可能导致在1.2.1版本中显示的通知用户数与1.2.0版本不一致。

    为了解决这个问题,建议采取以下步骤:

    1. 检查统计算法:确保统计通知用户数的算法在更新后没有出现问题。检查是否存在任何计算错误或逻辑错误。

    2. 清除缓存:尝试清除系统的缓存,以防止旧版本的数据干扰新版本的统计。

    3. 数据清洗:检查用户数据是否存在重复记录或冗余数据。清理这些数据,以确保每个用户只被计算一次。

    4. 与开发团队联系:如果问题仍然存在,建议与EMAS的开发团队或支持团队联系,向他们报告问题并获取进一步的技术支持和指导。

    2023-08-07 21:56:57
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