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怎么应用研发平台EMAS这个消息显示推送了，实际没有收到？

怎么应用研发平台EMAS这个消息显示推送了，实际没有收到？
AppKey:333856902 MessageId:7924316683799552 DeviceId:da2c0c7ecd47447fbd1ffeb876fc7bf9

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青城山下庄文杰 2023-08-07 18:50:22 75 分享 版权
来自： 云原生应用研发平台EMAS

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2 条回答
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  • 算精通
    北京阿里云ACE会长

    检查设备ID是否正确
    控制台显示的DeviceId是否就是测试用户的设备ID。

    查看推送日志
    确认消息是否真的下发到应用的推送后台,还是在EMAS后台就失败。

    查看推送方式
    如果是离线推送,需要等待一段时间下发到设备。

    验证手机推送设置
    例如后台运行、通知权限是否正常。

    APP版本是否一致
    控制台设置的版本号与测试设备APP版本是否匹配。

    网络环境验证
    VPN是否可以模拟消息无法下发的环境。

    EMAS消息配置验证
    消息json格式、目标用户是否设置正确。

    客服技术支持
    提供关键信息如AppKey、MessageId协助排查后端问题。

    2023-08-10 08:31:57
    赞同 展开评论
  • Ð

    推送失败了，原因 BadDeviceToken-此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”

    2023-08-08 13:04:42
    赞同 展开评论
问答分类：
移动研发平台
问答标签：
移动研发平台应用 应用研发平台移动研发平台 移动研发平台研发
问答地址：
开发者社区 > 云原生应用研发平台EMAS > 问答
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