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应用研发平台EMAS接入了崩溃上报,一台设备有11次崩溃上报信息但大盘上的崩溃率和次数怎么没有变化?

应用研发平台EMAS接入了崩溃上报,一台设备有11次崩溃上报信息但大盘上的崩溃率和次数怎么没有变化?
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青城山下庄文杰 2023-07-31 14:36:50 110 分享 版权
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  • 如果您在应用研发平台EMAS中接入了崩溃上报功能,并且一台设备上发生了11次崩溃,但是在大盘上的崩溃率和崩溃次数没有变化,可能有以下几种原因:

    1. 数据统计延迟:EMAS的数据统计可能存在一定的延迟。即使设备上发生了崩溃并上报了数据,也需要一定时间才能反映在大盘的统计数据中。请耐心等待一段时间,查看是否有更新的统计数据出现。

    2. 数据过滤或聚合:EMAS可能会对崩溃数据进行过滤或聚合处理,以提供更准确的统计结果。这些过滤和聚合规则可能会导致某些特定条件下的崩溃不被计算在内。建议查看EMAS的文档或联系支持团队,了解关于数据统计的具体规则和流程。

    3. 统计设置或配置问题:检查您在EMAS控制台中的统计设置和配置,确保已正确启用崩溃统计功能,并按需选择相应的统计参数和维度。确保您的设置与所需的统计结果一致。

    4. 重复崩溃数据:如果设备上发生多次相同的崩溃,EMAS可能只会统计为一次崩溃,以避免重复计算。这可能导致在大盘上的崩溃次数没有按预期变化。

    2023-07-31 19:54:52
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  • 北京阿里云ACE会长

    针对您的问题,下面是一些可能的原因和解决方法:

    崩溃上报数据的延迟
    崩溃上报数据有可能会存在延迟,尤其是在大量崩溃事件同时上报的情况下。此时,可能需要等待一段时间,才能看到相应的崩溃率和次数变化。您可以在EMAS控制台的崩溃分析页面中查看崩溃上报数据的实时情况,以便及时发现和解决问题。

    崩溃上报数据的去重和过滤
    EMAS崩溃上报功能会对崩溃事件进行去重和过滤,以避免重复上报和无效数据的影响。这可能会导致某些崩溃事件没有被计入崩溃率和次数中。您可以在EMAS控制台的崩溃分析页面中查看崩溃上报数据的去重和过滤情况,以便了解数据的准确性和完整性。

    崩溃上报数据的统计方法
    EMAS崩溃上报功能可能使用不同的统计方法和算法,以计算崩溃率和次数。这可能会导致某些崩溃事件没有被计入崩溃率和次数中,或者计算结果与您预期的不同。您可以在EMAS控制台的崩溃分析页面中查看崩溃数据的统计方法和算法,以便了解计算过程和结果。

    其他因素
    除了上述原因外,还有其他因素可能会导致崩溃率和次数没有变化,例如崩溃事件的发生率较低、数据采集和处理出现异常等

    2023-07-31 17:53:38
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