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应用研发平台EMAS只有测试时使用过热修复,正式版本也没在上传修复文件,怎么突然扣费了?

应用研发平台EMAS只有测试时使用过热修复,正式版本也没在上传修复文件,怎么突然扣费了?

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青城山下庄文杰 2023-07-31 13:30:36 60 发布于河北 分享
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  • 2023-08-01 10:32:35 举报
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  • 可能有以下几种可能的解释:

    1. 误操作或配置错误:可能在使用EMAS时由于误操作或配置错误,导致热修复功能在正式版本中被意外启用,从而产生了费用。

    2. 计费规则变更:EMAS平台的计费规则可能有变化,包括费率、计费方式等。这种情况下,即使你没有实际使用热修复功能,也可能会被收取相关费用。

    3. 平台问题或错误:可能存在EMAS平台本身的问题或错误,导致了不正确的费用扣除。在这种情况下,建议与EMAS的支持团队联系,向他们说明情况并要求进行调查和解决。

    2023-07-31 20:24:01 举报
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  • 北京阿里云ACE会长

    可能有以下几种可能原因:

    计费规则:应用研发平台 EMAS 的计费规则可能会因产品和服务而异,具体计费方式和规则可能会受到多种因素的影响,例如使用时间、流量、API 调用次数、设备数量等等。因此,如果您使用了 EMAS 的某些功能,可能会根据使用情况而产生费用。

    使用限制:应用研发平台 EMAS 的某些功能可能会受到使用限制,例如测试版和正式版的区分、上传文件的大小和数量限制等等。如果您使用了 EMAS 的某些功能,但没有遵守使用限制,可能会导致额外的费用产生。

    误操作或系统问题:如果您没有使用 EMAS 的某些功能,但仍然被扣除了费用,可能是由于误操作或系统问题所致。例如,可能是在使用 EMAS 的过程中误操作了某些功能,或者是系统出现了异常导致费用计算错误。

    2023-07-31 19:48:11 举报
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  • 1、可以在账单流水里查看是哪些产品明细的消费
    image.png

    2、如果对消费有疑问,可以提交工单进行技术支持。

    2023-07-31 18:37:01 举报
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