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云呼叫中心前端调用后端,后端再调用云呼我已经调通了,现在的问题是前端调用register注册成功后?

云呼叫中心前端调用后端,后端再调用云呼我已经调通了,现在的问题是前端调用register注册成功后,会每隔10s向我们的后台调用一次PollUserStatus,后台再调用云呼,云呼给后台,后台再给前端。但是我从前端取不到后台返回给的数据。除非我再手动调用PollUserStatus这个接口,现在不是前端已经每个10s就调用一次这个接口了吗,所以我想是不是可以直接用这个数据,而不是我再重新调用,要不我也得定时轮训调用

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真的很搞笑 2023-07-30 16:05:22 142 分享 版权
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  • 北京阿里云ACE会长

    以下是前端调用register注册成功后的常见操作步骤:

    后端注册成功后,将坐席信息保存在数据库或缓存中,并返回注册成功的消息给前端。

    前端接收到注册成功的消息后,可以显示坐席状态和工作情况,并为坐席分配工作任务。

    在坐席工作期间,前端可以通过轮询或WebSocket等方式,实时查询坐席的状态和工作情况,并根据需要调整和管理坐席的工作任务和工作效率。

    2023-07-31 22:08:34
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  • 如果前端每隔10秒调用一次PollUserStatus接口,后台再将云呼返回的数据传递给前端,您可以直接使用后台传递给前端的数据,而无需在前端单独再次调用该接口。

    在前端收到后台传递的数据后,您可以对其进行处理和展示。确保在前端代码中正确处理异步请求和数据更新,以便及时显示最新的状态信息。

    以下是一般的前端处理流程:

    1. 前端调用register接口完成注册,并成功获取返回的数据。

    2. 后台定期(每10秒)调用PollUserStatus接口获取云呼返回的状态数据。

    3. 后台将获取到的数据通过接口返回给前端。

    4. 前端使用后台传递的数据进行界面展示和状态更新。

    确保在前端代码中正确处理异步请求、接收后台返回的数据,并更新UI显示。如果您仍然无法取得后台返回给前端的数据,请检查前端代码是否有相关问题,并确保后台正确处理和传递数据。

    2023-07-30 20:45:16
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  • 用这个,自己实现请求,将请求的数据存起来d5e2e4716f2b22c0353f463e93e9b9d5.png
    ,此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”

    2023-07-30 16:21:13
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