你好，阿里云语音AI创建了一个人声定制，但是在网页上无法试听，之前提交训练的也试听不到。该如何解决？

可能是因为你是角色账号的原因。此回答整理自钉群“阿里语音AI【5群】”。

可能是因为您没有正确设置试听参数或者该模型还没有完成训练。以下是一些解决方法：

确认人声定制模型已经完成训练
在创建人声定制模型后，需要等待一定时间进行模型训练。如果模型训练还没有完成，您可能无法试听该模型的效果。您可以通过查看人声定制模型的状态来确认模型是否已经完成训练。如果模型状态为“训练完成”，则可以进行试听操作。

确认试听参数设置正确
在试听人声定制模型时，需要正确设置试听参数，包括语音文本、语速、音量、音调等等。如果试听参数设置不正确，可能无法正常试听。您可以检查您的试听参数设置是否正确，并且尝试调整参数，以达到更好的试听效果。

检查网络连接和浏览器设置
如果您的网络连接不稳定或者浏览器设置不正确，可能也会影响试听效果。您可以尝试重新连接网络，或者更换浏览器进行试听操作。

联系阿里云技术支持
如果以上方法无法解决您的问题，您可以联系阿里云的技术支持团队，以获取更专业的帮助和支持。阿里云的技术支持团队会根据您的具体问题提供相应的解决方案和支持。

如果您在阿里云语音AI创建了一个人声定制模型，并且无法在网页上试听或训练后也无法试听，可能有几个原因导致这种情况：

1. 模型尚未完成训练：创建人声定制模型后，阿里云语音AI需要一定时间来完成训练过程。在此过程中，试听功能可能不可用。请确保等待足够的时间，以确保模型训练已经完成。

2. 模型状态异常：检查您的人声定制模型的状态是否正常。如果模型状态为异常或错误，请联系阿里云技术支持团队寻求协助，并提供相关的错误信息。

3. 权限设置问题：确保您具有足够的权限来访问和试听人声定制模型。检查您的阿里云账户权限和访问控制设置，确保您具有必要的权限。

4. 浏览器兼容性问题：尝试使用不同的浏览器或清除浏览器缓存，以确保没有与特定浏览器或缓存相关的问题。