钉钉工单中的信息如何回复，我如何在工单里提交图片？

在钉钉工单中回复信息并提交图片，你可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开钉钉工单应用：在钉钉中找到你所在企业的工单应用，并打开它。

2. 选择待处理的工单：在工单列表中找到需要回复的工单，点击进入工单详情页面。

3. 编写回复内容：在工单详情页面，你可以看到当前工单的详细信息和历史回复记录。在输入框中编写你要回复的内容，可以输入文字、表情或者相应的代码。

4. 添加图片附件：如果你需要在回复中添加图片，可以点击工具栏上的图片按钮，选择从相册中选择或拍摄一张照片，然后将其添加到回复内容中。

5. 发送回复：确认回复内容和附件后，点击发送按钮将回复信息发送给工单发起人。

具体操作如下:

获取工单内容:调用工单API拉取该工单的详情,获取工单ID等信息。

回复:调用回复接口,设置回复类型(文字或图片)和内容。

回复文字:设置MessageType为 text,MessageContent为文字。

回复图片:设置MessageType 为 image,ImageUrl为在钉钉上传后的图片URL。

接口URL:

Copy
https://oapi.dingtalk.com/topapi/handover/update
提交图片:同样调用接口,但多了一个ImageUrl参数。
json
Copy
{
"HandoverId": "工单ID",
"MessageType": "image",
"ImageUrl": "钉钉图片URL"
}
提交成功后,工单中的评论中就会显示你提交的信息和图片。
关键点是:

设置正确的MessageType表示回复类型
提交文字时设置MessageContent
提交图片时设置ImageUrl为钉钉图片URL
提交成功后,信息和图片会显示在工单内