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卡片消息模板修改后,发送到群内的还是原来的模板,好像要到很长时间才能更改过来,这是什么钉钉问题?

卡片消息模板修改后,发送到群内的还是原来的模板,好像要到很长时间才能更改过来,而且pc端和手机端还不同步。是什么钉钉问题?lQLPJx9ZOrheCuLNA23NBjSwXe99NDI0mBoEqhMdU0C7AA_1588_877.png

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三分钟热度的鱼 2023-07-26 14:24:58 353 分享 版权
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  • 如果在钉钉中发送卡片消息后,修改了卡片消息的模板,但在群内仍然显示原来的模板,可能是由于缓存或网络延迟导致的。这并不是钉钉的问题,而是常见的消息同步和更新延迟。

    钉钉的消息同步和更新通常需要一些时间才能生效,特别是当涉及到大量用户和群组时。这是因为钉钉的消息系统需要保证稳定性和可靠性,并且要处理大量的消息流量。

    在修改卡片消息模板后,建议耐心等待一段时间,通常几分钟至十几分钟的时间,让钉钉的消息同步机制完成更新。随着时间的推移,新的模板内容会逐渐在群内显示。如遇长时间没有更新,请确保网络连接正常,并检查是否有其他配置或设置问题。

    如果问题仍然存在,建议尝试以下解决方法:

    • 在钉钉客户端上下拉刷新消息列表,看是否能够触发更新。
    • 重新登录钉钉客户端,以确保获取最新的消息内容。
    • 如果问题持续存在,请咨询钉钉技术支持团队,他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
    2023-07-26 19:58:13
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  • 北京阿里云ACE会长

    钉钉在发送卡片消息时,会对卡片模板做缓存。当你修改了卡片模板后,并不会马上实时生效。

    修改后需要一段时间,钉钉才会重新加载最新的卡片模板。

    导致的结果是:

    卡片消息修改后,短时间内仍发送的是旧的卡片模板
    PC 端和手机端缓存时间不同,导致同步问题
    需要一段时间(数分钟至数小时)才能更新为新的卡片模板
    这主要是为了提高卡片消息发送的效率,减少调用后端模板的次数。

    但带来了上述缓存不一致的问题。

    为了解决这个问题,你可以采取以下方法:

    修改卡片模板名称
    修改卡片模板 ID 即可覆盖旧的模板,迫使钉钉强制加载新的模板。

    手动清除缓存
    联系钉钉技术支持,帮助手动清除卡片模板的缓存。

    等待缓存逐渐更新

    2023-07-26 19:40:01
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  • 审批,更新到线上。lQLPJwIuRy2MwiLNA6HNBN-wquanTJwtR9wEqhNtW4AGAA_1247_929.png
    此回答整理自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”

    2023-07-26 14:30:32
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