在智能外呼机器人中,一个场景是一个完整的呼叫流程,包括语音提示、按键操作、语音识别、TTS合成、外呼结果处理等。可以根据不同的业务需求,设置不同的场景,从而实现不同的业务逻辑和功能。
一个号码可以对应多个场景的情况通常发生在以下场景:
不同的呼叫目的:如果您需要针对不同的呼叫目的设置不同的场景,就需要为每个呼叫目的设置一个独立的场景。
不同的呼叫条件:如果您需要根据不同的呼叫条件(例如呼叫时间、呼叫地区等)设置不同的场景,就需要为每个呼叫条件设置一个独立的场景。
在智能外呼机器人中,一个号码可以对应多个场景。场景是指不同的呼叫目的或业务逻辑,例如营销推广、客户服务、问卷调查等。
智能外呼机器人通常支持根据呼叫的目的和需求设置多个不同的场景,每个场景可以有自己的配置、脚本和交互流程。这样可以根据具体的业务需求来定制不同的呼叫场景。
通过配置不同的场景,你可以在同一个号码上运行多个不同的呼叫任务,分别处理不同的业务流程和用户交互。这种灵活性允许你根据需要灵活管理和运营呼叫中心的业务。
请注意,具体的功能和限制可能会因智能外呼机器人产品和服务提供商而有所不同。建议你参考相应产品的文档、教程或联系技术支持团队,以获取更准确和详细的信息。
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