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为什么应用研发平台EMAS ios集成后推送,个别手机使用别名推送可收到,全推收不到?

为什么应用研发平台EMAS ios集成后推送,个别手机使用别名推送可收到,全推收不到?

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青城山下庄文杰 2023-07-23 11:19:48 64 0
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  • 北京阿里云ACE会长

    如果您在应用研发平台EMAS中集成了iOS推送功能,但是在使用别名推送时,个别手机可以收到推送,而全推却收不到,可能是由以下原因导致的:

    别名推送的设置不正确:别名推送需要在客户端或者服务端设置别名,并将别名与设备进行绑定。如果别名推送的设置不正确,可能会导致推送无法送达。建议您仔细检查别名推送的设置,确保别名和设备的绑定关系正确。

    推送证书或者配置文件的问题:iOS推送需要使用APNs证书或者配置文件进行身份验证和推送。如果证书或者配置文件有问题,可能会导致推送无法送达。建议您检查证书或者配置文件是否正确,以及是否过期或者被撤销。

    推送服务的问题:推送服务可能存在各种各样的问题,例如推送服务不稳定、推送速度过慢等。如果推送服务有问题,可能会导致推送无法送达。建议您联系EMAS技术支持团队,了解推送服务的状态和问题,并寻求相应的帮助和解决方案。

    设备状态的问题:如果设备处于离线状态、网络信号不好或者推送设置不正确,可能会导致推送无法送达。建议您检查设备的状态和网络环境,并确保推送设置正确。

    2023-07-27 20:42:37
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  • 收不到的发下appkey、消息ID、设备ID-此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”

    2023-07-25 17:29:08
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  • 如果在应用研发平台EMAS的iOS集成中,使用别名推送时可以收到,但全推(广播推送)却无法收到推送通知,可能有以下几个原因:

    1. 推送证书配置:确保您正确配置了推送证书。广播推送需要使用与导出应用程序使用的推送证书相匹配的证书。请检查您的推送证书是否正确设置,并确保它与使用的推送方式兼容。

    2. 推送权限问题:某些情况下,设备可能未授予应用程序推送权限。请确保在应用启动时请求用户授权推送通知,并获取了足够的权限以接收广播推送。

    3. 设备网络连接问题:如果设备处于无网络连接或网络不稳定的状态,推送通知可能无法正常传递。确保设备连接到可靠的网络,并重新尝试发送广播推送。

    4. 推送服务器问题:有时,推送服务器可能会遇到临时问题或延迟。这可能导致广播推送被延迟或未能及时到达设备。建议您等待一段时间并再次尝试发送广播推送。

    2023-07-23 13:00:09
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来源圈子
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基于阿里巴巴以及合作伙伴的最佳实践,围绕大前端、云原生领域的相关技术热点(小程序、Serverless、应用中间件、低代码、DevOps)展开行业探讨,与开发者一起探寻云原生时代应用研发的新范式。
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