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应用研发平台EMAS通知收不到,请问该如何解决?

应用研发平台EMAS messageId:7806866329973760,设备ID:b06e7afcc51d47a4b6d80e06da3d802f,appkey:333852468,通知收不到,请问是什么原因?

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2401。 2023-07-15 21:47:07 83 0
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  • 北京阿里云ACE会长

    下是一些可能的原因和解决方法:

    设备ID或appkey错误:请确保您使用的设备ID和appkey是正确的,并且与EMAS中的配置一致。如果设备ID或appkey不正确,可能会导致通知无法正常发送。

    网络连接问题:请确保您的设备能够正常连接到网络,并且网络连接稳定。如果网络连接不稳定,可能会导致通知发送失败。

    权限问题:请确保您的应用程序具有发送通知的权限,并且已经在EMAS中进行了正确的配置。如果应用程序没有发送通知的权限,可能会导致通知发送失败。

    调用接口问题:请确保您在调用EMAS的通知接口时,使用的是正确的参数和请求方式。如果参数或请求方式不正确,可能会导致通知发送失败。

    EMAS服务问题:如果上述方法都无法解决问题,可能是由于EMAS服务出现问题。

    2023-07-29 17:42:30
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  • vivo,失败原因:10104#null 请发送正式信息,请检查 title及content,不要发送测试内容,正式应用发送的title及content里面不能是纯数字、纯英文、纯符号、符号加数字,包含“测试”字样、大括号、中括号。
    此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”。

    2023-07-18 12:53:03
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  • 值得去的地方都没有捷径

    如果您在 EMAS 平台上配置了通知,但是设备无法收到通知,可能有以下几个原因:

    1. 设备注册问题:首先需要确保设备已成功注册到 EMAS 平台,并且与指定的 appkey 相关联。您可以检查设备注册的代码是否正确,以及是否正常发送了注册请求。

    2. 通知配置问题:请检查您在 EMAS 平台上配置通知的设置是否正确。确保您已正确设置了消息的标题、内容、推送对象和推送条件等。还要确保您使用的是正确的 messageId、设备 ID 和 appkey。

    3. 通知权限问题:请确保设备已经授予了接收通知的权限。有些设备可能需要用户手动开启通知权限,否则将无法接收到通知。您可以检查设备的通知设置,确保 EMAS 应用的通知权限已经打开。

    4. 网络连接问题:如果设备无法连接到网络,或者网络连接不稳定,可能会导致无法接收到通知。请确保设备的网络连接正常,并尝试在稳定的网络环境下重新测试。

    如果您排除了以上几个可能的原因,仍然无法解决问题,建议您联系 EMAS 的技术支持团队。他们将能够对具体情况进行更详细的排查和调试,并为您提供专业的帮助和支持。

    2023-07-16 07:58:38
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  • 对于通知无法收到的问题,有几个可能的原因需要考虑:

    1. 设备注册状态:请确保设备已成功注册到EMAS平台,并且设备ID(b06e7afcc51d47a4b6d80e06da3d802f)与应用程序(appkey: 333852468)关联。您可以检查设备注册状态,例如通过EMAS控制台或相关API查询设备信息。

    2. 通知权限和设置:确保应用程序已获得发送通知的权限,并且设备上的通知设置允许接收通知。在一些情况下,设备可能会阻止或过滤某些通知,例如用户禁用了通知权限或将应用程序加入了通知黑名单。

    3. 网络连接和推送通道:确认设备处于正常的网络连接状态,并且推送通道可用。如果设备无法连接到互联网或者推送通道受限,通知可能无法正常推送到设备。

    4. 消息体格式和数据有效性:检查您发送通知时的消息体格式是否正确,并确保其中的数据有效性。消息格式错误或数据不合法可能导致通知无法被正确解析和显示。

    5. 日志分析:查看应用程序的日志输出,尤其是与推送相关的日志信息。这些日志可能提供关于为什么通知无法收到的更多线索,如错误消息或异常信息。

    2023-07-15 21:58:58
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来源圈子
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基于阿里巴巴以及合作伙伴的最佳实践,围绕大前端、云原生领域的相关技术热点(小程序、Serverless、应用中间件、低代码、DevOps)展开行业探讨,与开发者一起探寻云原生时代应用研发的新范式。
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