DataWorks运维中心设置了智能监控后，任务运行失败了却没有收到告警的短信？

如果在DataWorks运维中心设置了智能监控并配置了短信告警，但在任务运行失败时没有收到告警短信，可以考虑以下几个可能的原因和解决方法：

检查短信告警配置：确认在智能监控的告警规则中，已正确配置了短信告警方式，并填写了正确的手机号码。确保手机号码没有错误，并且支持接收短信。

检查短信配额和余额：确保你的DataWorks账户所关联的短信服务商（如阿里云、腾讯云等）的短信配额和余额充足。如果短信配额已用完或余额不足，可能导致短信发送失败。

检查告警规则设置：审查告警规则的条件设置和触发条件，确保它们与任务运行失败的情况相匹配。如果条件设置不正确，可能导致告警规则无法触发。

如果在DataWorks运维中心设置了智能监控但没有收到告警短信，可能有以下几个原因：

1. 配置问题：首先，请确保您正确配置了智能监控的相关设置。在报警联系人管理中，检查您的联系人信息是否正确填写，并确认关联的报警规则和任务。

2. 告警规则设置：检查您的告警规则设置是否正确且适当。确保您选择了正确的触发条件、阈值和持续时间等。还要确保您选择了将告警发送到正确的报警联系人。

3. 联系人号码设置：验证报警联系人的手机号码是否正确。确保手机号码是准确的，并且能够接收短信。如果存在多个联系人，检查每个联系人的手机号码。

4. 运营商限制或网络延迟：有时候，运营商可能会限制或延迟短信传递。这可能导致您在一些情况下无法及时接收到告警短信。请耐心等待一段时间，并确保之前所述的配置都正确设置。

5. 服务问题：偶尔，由于系统问题或维护工作，告警服务可能会受到影响。如果您怀疑这是问题的原因，建议联系阿里云技术支持团队以获取更多帮助

问题现象：在运维中心设置了智能监控后，任务运行失败了却没有收到告警的短信或邮件。可能原因： 出现上述问题通常是因为设置的报警接收人的手机号码和邮箱信息不正确。 当DataWorks任务运行失败时，系统会向DataWorks智能监控中设置的报警接收人的手机号码和邮箱发送报警信息，如果手机号码和邮箱信息不正确，则系统会将报警信息发送到阿里云账号基本接收管理中设置的产品欠费、停服、即将释放等相关信息的消息接收人。此种情况下DataWorks的报警接收人将收不到报警信息。解决方案： 您需要确认并修改DataWorks智能监控中设置的报警接收人的手机号码和邮箱信息，确保系统可以向其发送报警消息。您可以单击右上角的账号名称，在用户信息中查看或修改邮箱和手机号码信息。说明 RAM账号的邮箱和手机号信息需要对应的主账号进行修改。
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