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有个客户最近使用阿里语音AI云服务的时候经常在语音合成的时候报10000015这个错误是为什么?

我这边有个客户在北京,最近使用阿里语音AI云服务的时候经常在语音合成的时候报10000015这个错误,可能是什么原因

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乐天香橙派 2023-07-08 16:04:18 75 0
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  • 值得去的地方都没有捷径

    问题一:报错代码10000015通常表示请求参数错误。可能是客户在调用语音合成接口时传递了不正确的参数或参数格式有误导致的。您可以检查客户传递的参数是否符合阿里语音AI的要求,确保参数的正确性。

    问题二:如果您在新版本中打印了taskid,我可以帮助您查看具体的错误原因。请提供相关的taskid,我将尽力帮您分析问题并提供解决方案。

    2023-07-09 17:48:37
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  • 北京阿里云ACE会长

    服务请求频率过高:10000015 错误码表示请求过于频繁,建议降低请求频率。如果客户在短时间内向服务端发送了过多请求,可能会触发服务端的请求频率限制,导致请求失败。

    服务端负载过高:如果服务端负载过高,可能会导致服务响应速度变慢,甚至无法响应请求,此时客户端会收到 10000015 错误码。

    客户端请求参数错误:如果客户端发送的请求参数错误或者不完整,可能会导致服务端无法正常处理请求,此时客户端会收到 10000015 错误码。

    2023-07-08 18:53:55
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  • 问题一:

    根据错误码10000015,这个错误通常是由于语音合成引擎无法找到所需的音频文件或资源导致的。您可以尝试以下步骤来解决这个问题:

    确保您的音频文件路径正确,并且该文件确实存在于指定的路径中。

    检查您的音频文件格式是否受支持。阿里语音AI云服务支持的音频格式包括MP3、WAV、AIFF和FLAC。如果您的音频文件格式不受支持,您需要将其转换为受支持的格式。

    检查您的网络连接是否正常。如果您的网络连接不稳定或速度较慢,可能会导致语音合成引擎无法加载所需的音频文件或资源。

    如果以上步骤都无法解决问题,建议您联系阿里语音AI云服务的技术支持团队,以获取更详细的帮助和支持。

    2023-07-08 16:50:56
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  • 错误码10000015在阿里语音AI云服务中表示“合成文本超过限制”。这意味着您的客户在进行语音合成时,传递的文本长度可能超过了阿里语音AI所支持的限制。

    阿里语音AI对于语音合成的文本长度有一定的限制,通常是以字符数或字节数来计算。具体的限制取决于您所使用的语音合成接口和语言模型。

    为了解决这个问题,您可以采取以下措施:

    1. 缩短文本长度:检查您传递给语音合成接口的文本内容,并尝试缩短文本的长度,确保它在允许的范围内。可以考虑删除或简化部分文本内容,或者将较长的文本拆分为多个较短的片段进行合成。

    2. 分批合成:如果文本实在太长无法缩短,可以将长文本分为多个较小的部分,并分批进行语音合成。然后,将每个部分的语音片段合并起来以生成完整的语音文件。

    3. 与客户端交流:与您的客户交流,确保他们明白语音合成的文本长度限制,并提供合适的建议和支持,协助他们调整文本内容或采取其他措施。

    如果问题仍然存在,建议您联系阿里云的技术支持团队,提供详细的错误信息和操作步骤,以便他们能够帮助您进一步解决问题。

    2023-07-08 16:28:24
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