可以参考以下步骤进行操作:
登录钉钉开放平台。在浏览器中输入开放平台网址(open-dev.dingtalk.com),输入钉钉账号和密码,登录开放平台。
进入工单管理页面。在开放平台首页,点击顶部菜单栏中的“支持”按钮,进入支持页面。在页面中选择“工单管理”,进入工单管理页面。
创建新工单。在工单管理页面中,点击“新建工单”按钮,进入工单创建页面。在页面中填写工单的标题、描述、附件等信息,并选择相应的工单类型和优先级。
提交工单。在工单创建页面中,确认工单信息无误后,点击“提交工单”按钮,即可提交工单。系统会自动为您分配工单编号,并将工单提交给相应的技术支持团队进行处理。
跟进工单状态。在工单管理页面中,您可以查看已提交的工单列表,并跟进工单的处理状态和进度。如果需要对工单进行修改或补充信息,可以点击对应工单的“编辑”按钮进行操作。
针对问题二的回答:为持续提升技术服务体验,开发者后台新增开发者小助手功能(右下角「 」),当前“技术答疑”与“需求建议”入口将于2022年3月31日前迁移至开发者小助手。届时,“技术答疑”中的“提交工单”服务将升级为在线答疑服务,你可以在开发者小助手在线答疑提交技术问题。该功能于2022年2月9日发布,并在4-5个工作日内覆盖全部钉钉开发者。
—此回答来自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”
问题一:要在钉钉中提工单,可以按照以下步骤进行操作:
具体的工单提交流程可能会因不同的组织或应用而有所不同。如果你无法找到工单入口,建议咨询所在组织的管理员或相关负责人获取具体操作指导。
问题二:要提交技术工单,你可以采取以下方式之一:
使用钉钉内部的技术支持系统:大多数组织内部都有专门的技术支持系统,你可以通过企业内部的渠道了解如何提交技术工单。这个系统可能是基于钉钉自身开发,也可能是集成了其他第三方工单管理工具。
联系钉钉开放平台支持团队:如果你是钉钉开放平台的开发者,并且遇到了与开放平台相关的技术问题,可以通过联系钉钉开放平台的支持团队来提交技术工单。具体的联系方式和操作指导可以在钉钉开放平台的官方网站或开发者文档中找到。
问题三:开发者小助手入口通常位于钉钉开放平台的官方网站。你可以访问钉钉开放平台的网站,然后查找相关入口,如“开发者中心”、“帮助与支持”等。在开发者中心或帮助与支持页面中,你应该能找到开发者小助手的入口链接。
问题四:如果你想添加开发者账号,可以按照以下步骤进行操作:
问题一:要在钉钉上提工单,你可以按照以下步骤进行操作:
在钉钉应用中打开“工作台”选项卡。 在“工作台”界面上方找到并点击“服务助手”图标。 在“服务助手”界面中,下拉浏览列表,找到并选择“创建工单”选项。 在“创建工单”界面填写相关信息,如问题描述、附件等。 确认填写无误后,点击“提交”按钮即可。 问题二:要提交技术工单,你可以按照以下步骤进行操作:
在钉钉应用中打开“工作台”选项卡。 在“工作台”界面上方找到并点击“服务助手”图标。 在“服务助手”界面中,下拉浏览列表,找到并选择“技术工单”选项。 在“技术工单”界面中,选择合适的分类和工单类型。 填写相关信息,并提供详细的问题描述。 确认填写无误后,点击“提交”按钮即可。 问题三:要找到开发者小助手入口,你可以按照以下步骤进行操作:
在钉钉应用中打开“工作台”选项卡。 在“工作台”界面上方找到并点击“应用”图标。 在“应用”界面中,下拉浏览列表,找到并点击“开发者助手(GDT)”。 这将打开开发者小助手界面,你可以在这里查找和获取开发者相关的信息和资源。 问题四:要添加开发者账号,你可以按照以下步骤进行操作:
在钉钉应用中打开“工作台”选项卡。 在“工作台”界面上方找到并点击“应用”图标。 在“应用”界面中,下拉浏览列表,找到并点击“开发者助手(GDT)”。 在开发者小助手界面上方找到并点击“账号”选项。 在“账号”界面中,点击“添加账号”按钮。 按照要求填写相关信息,包括账号类型、身份验证等。 填写完成后,点击“提交”按钮即可添加开发者账号。 以上就是关于钉钉提工单、提交技术工单、开发者小助手入口和添加开发者账号的操作步骤。如果有任何问题,你也可以参考钉钉官方文档或联系钉钉客服进行咨询。
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