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钉钉 三方企业应用 订阅的有 ISV接入审批 ,之前审批后钉钉会通知到我们后台,现在不通

钉钉 三方企业应用 订阅的有 ISV接入审批 ,之前审批后钉钉会通知到我们后台,现在不通知了。能排查下是什么问题吗?

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乐天香橙派 2023-07-06 11:28:57 77 0
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  • 北京阿里云ACE会长

    可能有以下几个原因:

    钉钉开放平台配置问题:您需要确保钉钉开放平台中已经正确配置了ISV接入审批的回调URL,并且回调URL可以正常访问。您可以在钉钉开放平台的回调管理页面中检查回调URL的配置情况。

    网络问题:您需要确保您的服务器可以正常访问钉钉服务器,并且能够接收到来自钉钉服务器的HTTP POST请求。您可以检查您的服务器防火墙和网络设置,确保没有阻止钉钉服务器的请求。

    应用代码问题:如果您的应用代码中出现了问题,可能会导致无法接收到ISV接入审批通知。您可以检查您的应用代码,确保回调URL可以正常处理来自钉钉服务器的请求,并且能够正确解析和处理请求中的参数。

    2023-07-29 21:07:52
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  • 如果你的钉钉第三方企业应用之前能够接收到ISV接入审批的通知,但现在无法收到通知,有几个可能的原因需要排查:

    1. 配置问题:请确保你的应用配置中已正确填写了回调URL,并且该URL可以被钉钉访问。检查是否存在URL改动、失效或者防火墙等网络设置导致通知无法传递的情况。

    2. 钉钉服务器问题:有时候,钉钉服务器可能会出现故障或维护,导致通知无法正常发送。你可以通过检查其他功能或者与钉钉官方联系来确认服务器状态。

    3. 权限问题:确保你的应用在钉钉开放平台中有相应的权限配置,包括获取审批通知的权限。如果权限配置不正确,钉钉可能无法将审批通知发送给你的应用后台。

    4. 配额限制:钉钉对消息通知可能会设置一定的配额限制,例如每天最大通知次数或者频率限制。检查是否超过了这些限制。

    5. 日志记录和排查:在你的应用中,添加日志记录功能,记录接收通知的请求和响应。这样可以帮助你定位问题所在,例如网络请求失败、解析错误等。

    2023-07-06 13:47:35
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