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钉钉企业通知消息返回成功,对方没收到。平台有查看记录的地方吗?

钉钉企业通知消息返回成功,对方没收到。平台有查看记录的地方吗?

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游客dhrqqddeoanio 2023-06-30 11:08:45 791 分享 版权
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  • 是的,钉钉企业通知消息发送成功后,您可以在钉钉管理后台查看发送记录。

    请按照以下步骤在钉钉管理后台查看通知消息发送记录:

    1. 登录到钉钉管理后台(https://oa.dingtalk.com/)。

    2. 在左侧导航栏中选择 "工作通知" 或类似的选项,具体名称可能因实际配置而异。

    3. 在工作通知页面中,您可以查看已发送的通知记录。根据您的配置和权限,您可能能够筛选和搜索特定的通知记录。

    4. 点击相应的通知记录,您可以查看更多详细信息,包括接收人列表、发送时间和状态等。

    注意:您需要具有相应的权限才能访问和查看通知消息的发送记录。如果您无法找到或访问这些记录,请联系您所在组织的管理员或负责人,以获取进一步帮助和支持。

    需要注意的是,尽管通知消息返回成功并显示在记录中,但还有其他原因可能导致对方未收到通知消息。例如,接收方可能设置了消息过滤规则、处于勿扰模式、或者由于网络问题导致消息延迟或丢失。在此情况下,建议与接收方确认并排查问题。

    综上所述,您可以在钉钉管理后台查看通知消息的发送记录,但仍需进一步排查其他可能导致对方未收到消息的原因。

    2023-06-30 14:11:12
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看。

    钉钉企业通知消息发送成功后,如果对方没有收到通知,您可以通过以下途径进行查看记录和排查问题:

    1. 钉钉管理后台:作为企业管理员,您可以登录到钉钉的管理后台,在消息通知相关的管理功能中查看消息发送记录。具体位置可能因版本而异,但通常可以在组织管理或消息管理等部分找到相关功能。

    2. API 接口调用记录:如果是通过钉钉提供的开放API接口发送企业通知消息,您可以查看相关接口的调用记录。在调用记录中,您可以查看请求和响应的详细信息,以确定消息是否成功发送,并检查返回结果是否有异常。

    3. 消息投递状态回调:钉钉企业通知消息发送过程中,您可以配置消息投递状态的回调接口。通过该接口,您可以实时获取消息的投递状态,包括成功、失败或其他状态。如果对方没有收到通知,您可以检查回调接口是否正常工作并查看返回的投递状态。

    4. 联系技术支持:如果您无法在上述方式中找到解决办法,建议联系钉钉的技术支持团队。他们将能够提供更具体的帮助和指导,并协助您解决消息未送达的问题。

    需要注意的是,以上方法可能因具体情况和使用的钉钉版本而有所不同。建议根据您使用的具体版本和功能,参考钉钉的官方文档或联系技术支持,获取更详细和准确的操作指南。

    2023-06-30 11:23:45
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