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备案域名提示域名有订单进行中

我在备案域名的时候提示如下信息:
域名:waoqi.com,此域名存在进行中订单,请登录对应账号进行操作或更换域名进行备案。
不知道是什么原因  烦请帮忙解决,谢谢!
   

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minxingyun 2019-03-19 21:39:19 620 0
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808

    如果填写域名时,提示域名存在进行中的订单,但该备案订单不是您操作的, 请将相关资料发送至 beian@service.alibaba.com 中,并在邮件中说明情况。阿里云专员会联系原备案客户处理相关备案事宜。

    如果该备案申请订单是您操作的,但忘记备案登录账号或密码,可 找回阿里云账号 或 找回阿里云账号密码

    所需提供资料如下:

    域名注册人是个人的,提供域名证书、域名注册人身份证正反面原件扫描件,域名注册人本人手持身份证原件拍照件。

    域名注册人是单位的,提供域名证书、域名注册人单位证件、法定代表人身份证正反面原件扫描件,法定代表人手持营业执照原件拍照件。

    您获取的解答来源于阿里云知道平台“51干警网”的答复,非阿里云官方解答。如果我的答复解决了你的问题,请采纳我为满意答复。

    2019-03-20 08:51:56
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