目前接入EMAS,APP在线的时候可以收到通知,离线的时候接收不到推送通知?
如果您的应用在离线状态下无法接收到推送通知,可能有以下几个原因:
未打开通知权限:首先,您确保在 EMAS 平台中已经为应用开启了推送服务,并且在应用中已经设置了通知权限。如果没有设置通知权限,即使应用在在线状态下,也无法接收到推送通知。
数据库通知表未设置:如果应用在离线状态下,推送服务将会把推送通知保存到设备的通知数据库中。如果没有在通知表中对通知进行正确的设置,即使设备在线,也无法接收到之前的消息推送。您可以参考 EMAS 推送 SDK 的官方文档,在应用的 Manifest.xml 文件中正确声明通知表。
发送时机和标签设置不正确:应用在离线状态下无法接收到推送通知,可能与推送消息的发送时机和标签设置有关。请确保发送的推送消息设置了正确的时机和标签,并且在应用中正确处理了这些标签。
APP在线: 1,初始化是否成功,若失败重点检查阿里云后台和app参数是否对(appkey,密码,应用包名) 2,检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v 3,设备通知状态是否打开 APP离线
1、离线存储是否打开,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/434778.html中的StoreOffline
2、设备通知状态是否打开
3、厂商配置是否正确,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/430567.html
4、厂商token是否正常获取,pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG) 过滤日志字段MPS,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.656dd167gEEWNp 对应的厂商通道文档
5、辅助通道必传参数是否填写:AndroidPopupActivity、AndroidPopupTitle、AndroidPopupBody,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.600c6e41VIRhAD
6、检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v
以上排查检查没有问题,提供appkey、消息id、设备id,此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群”
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。