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连接服务器，出现，连接缓慢，超时，中断连接，希望可以调换一台

买了没多久，一直非常慢，卡顿的不行，没打开一个东西，都需要2-3分钟的时间。提交工单处理后，能稍微好一些，但是没多久（维持个1天左右）就又不行了，需要不断的退出再进退出再进，非常耗时。

我咨询了其他同样使用这个软件搭载你们服务器的人，没有人遇到这样的情况，而且他们的配置还没有我买的这个高。

所以希望更换一台服务器。

谢谢，具体问题可以联系：18717920153

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游客ybimv63dcywnq 2019-03-18 09:49:00 488 0

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jiaokele

实例是不能换的，卡的话可能是有异常进程在运行，推荐排查下是否有异常进程占用CPU

如果您觉得有帮助请点击采纳！谢谢；

2019-03-18 10:04:42

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搞么罗

阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/

这里是知道平台，无法为你调换一台

你可以提交工单，由阿里云官方人员来帮你处理一下：提交工单教程

还可以参考：退款规则及退款流程，选择5天无理由退款或非全额退款，然后再购买一台

如果本条回复帮助你解决了问题，请“采纳”，谢谢

2019-03-18 09:55:00

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问答分类：

弹性计算云计算云服务器 ECS 客服工作台

问答标签：

连接云服务器 ECS 云服务器 ECS超时云服务器 ECS连接云服务器 ECS中断云服务器 ECS中断连接

问答地址：

开发者社区 > 云计算 > 问答

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