问题1:hi,您好,EMAS中我们正在适配 AndroidMessageVivoCategory 字段,值传入的是“DEVICE_REMINDER”,因此更新了服务端 SDK 值 “3.13.12”,更新之前的版本是“3.13.10”。发现 vivo 手机无法收到官推了。请您协助分析下。感谢。 收不到通知的消息ID:“7500612998294272”? 问题2:您好,这个问题我们查看了 vivo 的对推送内容的长度限制,发现我们没有超出最大限制。您这边能否协助提供下昨天这个消息 ID“7500612998294272”的对应,vivo平台的消息ID和设备regId,我们找vivo技术协助分析下具体原因。感谢!我们看一下。感谢支持哈! 因我们近期新加了一种推送类型,需要测试不同厂商手机能否收到推送,遇到问题还需要麻烦协助分析哈
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问题1:根据您提供的信息,您更新了服务端 SDK 值 “3.13.12”,并将 AndroidMessageVivoCategory 字段的值设置为“DEVICE_REMINDER”,但发现 vivo 手机无法收到官推。可能原因如下:
您更新的 SDK 版本存在问题,需要重新检查代码。
您的推送内容可能被 vivo 手机的安全软件拦截,需要检查是否存在敏感信息。
您的推送内容可能未按照 vivo 推送平台的规范进行设置,需要检查是否符合规范。
您的推送内容可能未经过 vivo 推送平台的审核,需要检查是否已经审核通过。
您的推送内容可能被 vivo 推送平台的防骚扰机制误判,需要检查是否存在类似的情况。
建议您先检查以上可能的原因,如果还是无法解决问题,可以联系 vivo 技术协助分析具体原因。
问题2:根据您提供的信息,您需要协助提供昨天的消息 ID“7500612998294272”的对应,vivo 平台的消息 ID 和设备 regId,以便您找 vivo 技术协助分析具体原因。建议您尽快提供这些信息,以便尽快解决问题。
回答1:accs(内容过长)https://help.aliyun.com/document_detail/611820.html 回答2:https://help.aliyun.com/document_detail/449313.html { "content": "您的门锁“青稞智能锁 X7F”检测到门外有人逗留,请检查是否存在安全风险。", "ext": { "data": "{"alarmDesc":"您的门锁“青稞智能锁 X7F”检测到门外有人逗留,请检查是否存在安全风险。","alarmType":11,"alarmUrl":"https://lock-public.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/deviceResData/20230517/127886/5ccd0686-8900-4686-9de2-d89d8b2b4e9c-20230517154423.jpg","alarmVideoUrl":"","deviceId":"550bc683d8924c3abb89c32616a2b063","id":"d4497382189a4ac1a15195241bd1b4f5","importanceLevel":0,"isExistPhoto":true,"lockSn":"D20F000300000445","triggerTime":1684309471}", "type": "3", "ALIYUN_NOTIFICATION_PRIORITY": 2 }, "msg_id": 7500612998294272, "notification_channel": "1", "open": 1, "remind": 2, "title": "重要提醒", "type": 1 }上面的是推送内容超过了700byte,所以超长了,此回答整理自钉群“【移动推送】技术支持3群-应用研发平台EMAS”