请尝试以下几种方法:
重新打开小程序:退出小程序,再次进入试试。
清理缓存数据:在小程序进入界面上方的搜索栏中输入“清理缓存”,选择对应的选项清理小程序缓存数据。
检查网络连接:确保您的网络连接正常,可以尝试切换到其他网络环境,例如WiFi或移动数据。
更新小程序版本:打开微信首页,下拉刷新,检查微信是否有更新,若有,及时进行微信更新,同时也检查一下小程序是否需要更新。
联系小程序客服:如果以上方法都无效,可以尝试联系小程序客服,询问是否存在相关故障或维护计划。联系客服的方法通常可以在小程序的帮助中心或者设置页面中找到。
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