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我们接入了云呼叫中心语音通知功能,但是客户反馈没有收到语音通知,为什么?

您好,请问一下云呼叫中心语音通知的功能可以问您吗?我们接入了语音通知功能,最近客户反馈没有收到语音通知,我们从阿里后台看到有呼叫记录,但状态是“用户无法接通”,实际上用户的手机是一直开机着的,这个是什么缘故呢?我们要怎么办呢?lQLPJwFvSKxl_27NBBbNBvCwnAh-rmDzs0sEQMHlq4AvAA_1776_1046.png

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冰激凌甜筒 2023-05-05 13:21:50 157 0
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  • 这个是语音服务产品,可以官方提工单咨询语音服务团队同学,此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”

    2023-05-05 13:27:33
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