版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
● 可能原因：
如果您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，系统提示该域名存在进行中的订单或此证件存在进行中的订单，说明您填写的域名信息或证件号码，已经在阿里云提交过备案申请，且备案订单还未完成。
● 处理方法：
○ 如果您记得之前提交备案的账号
您可以登录之前提交备案的阿里云账号进行操作，放弃进行中的备案订单。
○ 如果您忘记了之前提交备案的账号
您可以将相关资料发送至beian@service.alibaba.com邮箱，并在邮件中说明情况，阿里云售后专员收到您发送的资料后，会协助您处理并放弃进行中的备案订单。处理时间预计需要5个工作日，处理完毕阿里云会给您发送邮件通知。
