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刚开通云服务器突发性能型t5,但进不了系统

远程链接成功后,进入DOS界面,无法输入密码。不知为什么

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jnzxp88 2019-03-10 15:38:50 693 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您遇到远程连接成功后,进入DOS界面但无法输入密码的问题时,请按照以下步骤进行排查:

  1. 检查键盘布局: 确认您的本地键盘布局与远程服务器设置的键盘布局是否一致。不匹配的键盘布局可能导致按键映射错误,从而感觉无法输入。

  2. 禁用快速用户切换: 在某些Windows环境中,启用快速用户切换可能会干扰远程桌面会话的输入。尝试在系统属性中禁用此功能,并重试远程连接。

  3. 检查RDP增强功能: 确保远程桌面协议(RDP)的增强功能已安装并更新到最新版本。这些功能可能影响到交互式输入体验。

  4. 安全软件冲突: 检查是否有安全软件如杀毒或防火墙软件阻止了输入操作。尝试临时禁用这类软件,看是否恢复输入功能。

  5. 使用VNC作为替代: 如果问题持续存在,可以尝试使用VNC等其他远程控制软件登录实例,以判断是RDP协议问题还是系统层面的问题。

  6. 系统日志检查: 查看系统日志(事件查看器)中是否有与输入服务或RDP相关的错误信息,这有助于进一步定位问题所在。

  7. 用户权限确认: 确保您使用的账户属于Remote Desktop Users组,因为非管理员用户可能需要特定权限才能通过RDP正确输入密码。

如果上述步骤不能解决问题,建议联系技术支持获取更深入的帮助和诊断,可能需要考虑系统级别的修复或配置调整。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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