可以切换不同网络环境后再尝试登录。如有云邮箱使用问题,请通过以下链接在线反馈 http://help.aliyun.com/bug?spm=0.0.0.0.vKh1Wx,详细描述您的问题以便相关人员帮助您进行查询。
解决方案 可以参考以下操作进行检查:
1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期,若到期,请及时续费。
2、查看mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器,阿里邮箱mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见阿里邮箱域名解析 。
3、如果使用单一浏览器无法打开,可以更换为其他浏览器,比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问,查看打开情况。
4、如果多个浏览器均无法打开,且阿里邮箱和域名服务正常,请在本地电脑中执行以下操作进行测试:
a. 打开开始>运行,输入命令cmd,按回车键。
b. 执行以下命令,测试网络连通性。
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